Makul Teklif Sunulmaması Ve Yüksek Yenileme Ücreti

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife sürem 21.11.2026 tarihinde dolacak ve bu tarihe yaklaşırken tarafıma yeni tarife teklifi olarak 900 TL üzeri bir ücret bildirildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini makul bulmuyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüşerek daha uygun ve makul bir teklif talep ettim ancak beklentimi karşılayan bir teklif sunulmadı. Yıllardır müşteri olmama rağmen devam etmek isteyen abonelere cazip bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’un, mevcut Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifemle aynı ya da benzer bir tarifeyi bana daha uygun bir fiyattan sunmasını, taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken kullanım alışkanlığıma uygun ve piyasa koşullarına göre makul bir teklif ile tarafıma yeniden dönüş yapılmasını talep ediyorum.