Vodafone Taklidi Arama Ve Korkutucu Ücret Tehdidi

Vodafone mobil hattıma bugün saat 10.49’da +90 272 207 07 42 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendini Vodafone adına arıyor gibi ifade ederek taahhüdümün bittiğini söyledi ve tutum olarak oldukça kaba ve saygısız bir üslup kullandı.

Kendisine 520 TL gibi bir rakamı kabul etmediğimi belirttiğimde, bu kez bana hattımın 1.340 TL üzerinden devam edeceğini söyleyerek adeta tehdit ve korkutma amacı taşıyan bir konuşma yaptı. Bu tarz bir dil ve yaklaşımı Vodafone gibi bir firmadan beklemediğimi özellikle belirtmek isterim.

Bu aramanın gerçekten Vodafone ile bağlantılı olup olmadığının incelenmesini, eğer çağrı Vodafone kaynaklı ise bu kişi veya ekibe gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca hattımın taahhüt ve tarife koşulları hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan herhangi bir ücret artışı ya da taahhüt yenilemesi yapılmamasını istiyorum.