to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sadakatime Uygun Teklif Sunulmayan Uzun Süreli Müşteri
Vodafone mobil hattımda uzun süredir müşteri olmama rağmen Eylül 2026 itibarıyla taahhüdümü yenilemek istediğimde bana çok yüksek bir ücret sunuluyor. Eski müşteri olmama rağmen yeni müşteri gibi hatta daha pahalı bir teklif ile karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 470 TL karşılığında sadece 20 GB internet içeren bir paket teklif ettiler ve bunun dışında bana makul bir alternatif sunmadılar. Eski müşteri olmama ve yıllardır hattımı Vodafone’da kullanmama rağmen sadakatimi gözeten, daha uygun ve avantajlı bir teklif alamıyorum.
Vodafone’un uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek, daha uygun ve avantajlı bir taahhüt teklifi sunmasını ve mevcut teklifimin gözden geçirilerek indirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
