to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminden Sonra Yüksek Faturaya Şikayet Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Yozgat Merkez’de kullandığım hattımda taahhüt bitimiyle birlikte faturamın yaklaşık 1000 TL gibi yüksek bir tutara çıkmasından rahatsızım.
Ben, kendi adıma kayıtlı olan hattım için gelirime daha uygun, daha düşük ücretli yeni bir taahhütlü tarifeye geçirilmek istiyorum. Taahhüt bitimi sonrasında mağdur edilmeden, bütçemi zorlamayacak makul bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, hattım için uygun ücretli yeni bir taahhütlü paketin sunulmasını ve mevcut yüksek fatura durumumun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
