Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fiyat Artışı Haksız Ve Müşteriyi Taşıma Tehdidine Sürüyor

43

Vodafone hattımda uzun süredir Vodafone 20 GB tarifesini aylık 208 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve taahhüt sonrasında aynı tarifenin fiyatının 420 TL’ye çıkacağı bilgisi tarafıma iletildi. Aynı tarifenin neredeyse iki katına çıkacak olması bana hem haksız hem de makul olmayan bir zam gibi geliyor.

Diğer operatörlerde yeni gelenlere özel, benzer hatta daha yüksek içerikli tarifelerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Mevcut bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak yerine, bana da makul ve uygun bir indirim sunulmasını bekliyorum. Aksi halde bu durum nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.

Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum bu hatta uygulanacak yeni tarifeyi gözden geçirerek, 420 TL yerine daha uygun ve makul bir fiyattan devam edebileceğim bir teklif sunmasını talep ediyorum.

29 Eylül 21:59 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Eylül 12:07

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dağıstan
30 Eylül 12:48

Müşteri hizmetlerinden aranarak 420 TL dışında uygun bir fiyat verilmediği için hattımı Türk Telekom'a geçireceğim 320 TL ile

30 Eylül 15:54

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dağıstan
30 Eylül 18:34

Tekrar arandım dalga geçer gibi sürekli zam geliyor 460 lira bile olabilir yakın zamanda dedi kesinlikle hat değişikliği şart oldu teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri