Vodafone Fiyat Artışı Haksız Ve Müşteriyi Taşıma Tehdidine Sürüyor
Vodafone hattımda uzun süredir Vodafone 20 GB tarifesini aylık 208 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve taahhüt sonrasında aynı tarifenin fiyatının 420 TL’ye çıkacağı bilgisi tarafıma iletildi. Aynı tarifenin neredeyse iki katına çıkacak olması bana hem haksız hem de makul olmayan bir zam gibi geliyor.
Diğer operatörlerde yeni gelenlere özel, benzer hatta daha yüksek içerikli tarifelerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Mevcut bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak yerine, bana da makul ve uygun bir indirim sunulmasını bekliyorum. Aksi halde bu durum nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum bu hatta uygulanacak yeni tarifeyi gözden geçirerek, 420 TL yerine daha uygun ve makul bir fiyattan devam edebileceğim bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













