Yüksek Teklif Nedeniyle Makul İnternet Paketi Talebim Karşılanmadı

Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 170 TL ödüyorum. Hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir zaman kalmış olmasına rağmen, mevcut tarifeme yakın, devreden ya da en azından 15–20 GB internet içeren makul bir tarife talep ettiğimde, tarafıma sunulan en düşük teklifin bile şu an ödediğim ücretin yaklaşık iki katı olduğunu öğrendim.

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve aynı operatörde kalmak istiyorum. Buna rağmen taahhüt yenileme sürecinde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi müşteri olarak değer görmüyormuşum gibi hissetmeme sebep oldu.

Hattıma, mevcut paketime yakın içerikte, devreden ya da 15–20 GB civarında internet içeren, bütçeme daha uygun bir teklifin yeniden değerlendirilerek tarafıma sunulmasını rica ediyorum. İrtibat için hattımın bağlı olduğu telefon numarası 0543*****32’dir.