to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede %100’e Yakın Fiyat Artışı Hakkında Şikayet
Uzun süredir Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 kapsamında 20 GB internet paketini aylık 235 TL’ye kullanmaktaydım. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı içerikte 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşan paket için 420 TL’lik teklif ile karşılaştım. Aynı ay içerisinde daha önce baktığımda ise bu teklif 370 TL olarak görünüyordu.
Aynı paket için bu kadar kısa süre içinde yaklaşık yüzde yüze yaklaşan bir fiyat artışı yapılmasını aşırı ve hakkaniyetsiz buluyorum. Ekonomik şartlarım bu yeni ücreti ödemeye uygun değil ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor. Müşterisi olduğum operatörden bu fiyat politikasının gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma izah edilmesini, mümkünse hâlihazırda kullandığım pakete benzer içerikte, makul fiyatlı bir tarifeye geçiş imkânının sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki ilgili teklif ekran görüntüsünü de durumu göstermek adına ekliyorum. Fiyat artışının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, hattım için daha makul bir ücretlendirme sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
