to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Teklif Edilen 525 TL Ücretin Orantısız Artışı
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifenin taahhüdü 31 Ekim 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma yeni tarife teklifi sunuldu.
Mevcut tarife bitiminde önerilen yeni aylık ücretin 525 TL olduğunu gördüm. Bu teklifin, mevcut tarifeme göre neredeyse %100’e yakın bir artış içerdiğini düşünüyorum. Aynı dönemde enflasyon oranlarının bu seviyede olmadığını, dolayısıyla yapılan fiyatlamanın makul ve orantılı olmadığı kanaatindeyim.
Bu nedenle, taahhüt bitiminde sunulan 525 TL’lik teklifin yeniden değerlendirilmesini ve enflasyonla daha uyumlu, makul bir fiyat üzerinden tarafıma yeni teklif oluşturulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram/Vodafone hattımın son 4 hanesi 0161’dir. Konunun incelenerek tarafıma uygun bir düzenleme ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Makul bir tarife teklif edildi
