Aşırı Zam Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aşırı Zam ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm: Vodafone hattımı yakla...şık 25–30 yıldır kullanıyorum. Bugün hattıma tanımlı tarifeye yüzde 120 ora
Aşırı Zam ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm: Vodafone hattımı yakla...şık 25–30 yıldır kullanıyorum. Bugün hattıma tanımlı tarifeye yüzde 120 ora
"Vodafone ilgileri için çok teşekkürler özellikle gül hanım çok yardımcı oldu."
"İlgili oldukları için teşekkür ederim..."
Yıllardır asgari ücretle çalışan ve faturalı hat kullanan bir aboneyim. Vod...afone hattımda son tarifem yaklaşık 300 TL taahhütlüydü. Bu ay taahhüdüm bi
"Teşekkür ederim uygun tarife verildi"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin aylık ücreti yaklaşık 1...77 TL iken taahhüdüm bitmeye yaklaşınca arayarak yeni teklif sundular. Bana
"Teşekkürler şikayet var sayesinde dönüş olması ve çözümü olması mükemmel"
Vodafone hattımın sonu 1191 ile biten numarası için aylık yaklaşık 370 TL ö...demekteyim. Tarifemin son aylarına yaklaşırken son bir iki ay içinde iki ke
"Daha uygun bir tarife tanımlandı"
Yaklaşık 1 yıldır Tekirdağ’da Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün 1 Ek...im’de yenilenmesi aşamasında, internet üzerinden yaptığım işlemde tarafıma
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı bireysel hattı kullanıyorum. Bu süre içinde özellikle yaz dönemlerinde farklı bölge...lere gittiğimde hem internet kullanımı hem de telefonla görüşmelerde ciddi çekim sorunları yaşadım. Aynı yerde yanımdaki Turkcell kullanan arkadaşımın hattı tam çekip internete sor
Vodafone mobil hattım için bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir taahhüd...ün iptalini talep ediyorum. 04.10.2026 tarihinde Vodafone uygulamasındaki “
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 12 ay boyunca aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, Eylül ayına ait fatura...mın hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1003 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Taahhüdümün biteceğini biliyordum ancak taahhüt bittikten sonra hattımın faturasız olarak devam edeceğ
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yapmak isterken müşteri hizme...tleri üzerinden bana sunulan teklifin sadece 1 gün içinde ciddi oranda yüks
03.10.2026 günü saat 16.06 sıralarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak adıma kayıtlı 0183 numaralı hattımın kapat...ılmasını talep ettim. Görüşme boyunca hattımı kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, görüştüğüm kadın çalışan hattımı kapatmak yerine faturalı hattan faturasız hatta geçi
"Teşekkürler"
"İndirim yaptılar sayenizde çok teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattım için yaptığım taahhüt yaklaşık 10 gün sonra ...sona eriyor. Şu anda kullandığım tarifeye aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüdüm
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut kullandığım tarifemin ücreti 353 TL idi ve taahhüt sürem bitmek... üzereyken tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı çok yüksek fiyatlı çıktı. Vodafone uygulamasında ve sistemde bana önerilen en düşük tarifede bile aylık ücret 685 TL olarak görü
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 177,75 TL fatura ödüyordum ve tarifemden memnundum. Emekli ve düşük gelirli olduğum... için hattımı da buna göre ayarlamıştım. Taahhüt yenileme dönemimde ise hiçbir makul seçenek sunulmadan ücretin yaklaşık iki katına çıkarak 370 TL olacağını öğrendim. Ben içinde n
Vodafone mobil hattımın taahhüdü ay sonunda bitiyor ve operatör değişikliği yapmak istemediğim için yeni bir tarifeye ge...çmek istiyorum. Dün Vodafone tarafından arandım, 40 GB internet içeren ve 487 TL tutarında bir tarife teklif edildi ancak görüşme esnasında yaşanan bir karışıklık nedeniyle onay ve
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt sonrası yansıtılacak yeni ücret bütçem...izi aşacak seviyede görünüyor. Annem ev hanımı, herhangi bir geliri yok. Babam çiftçi ve gelirimiz hem düşük hem de düzensiz. Beş kardeşiz; ben üniversite, diğer kardeşlerim ise il
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda şu an kullandığım tarifenin ücreti 310 TL iken, taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma sunulan ...en ucuz yeni tarife 855 TL olarak gösteriliyor. Mevcut ödediğim ücretin neredeyse üç katı olan bu teklifin makul ve müşteri lehine olmadığını düşünüyorum. Son 1 aydır uygulama ve
"Hızlı ve kesin çözüm için çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için taahhüdümün 11. Ayındayım ve... taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni tekliflerin, mevcut ö
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 02.09.2026 tarihinde sona eriyor. Ta...ahhüt bitimine yaklaşınca müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni fatur
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdümün süresi dolduktan sonra, hattıma hiçbir onayım olmadan yüksek tutarda ek ...ücret yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, bu ay faturamda 505 TL’lik ekstra bir artışla karşılaştım. Bu durum üzerine müşteri hizmetl
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesinin ardından son iki aydır ço...k yüksek fatura çıkıyor. Önceki taahhüdüm döneminde 8 GB internet için yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99