to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasındaki Yüksek Tarife Teklifleri Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından yeni taahhüt seçeneklerine baktığımda, sunulan tarifelerin fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu gördüm. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma benzer dakikalı ve internet paketli tarifelerde bile, makul bulamayacağım kadar yüksek ücretler teklif ediliyor.
553644**** numaralı hattım üzerinden yalnızca uygulamaya girip “geçebileceğim tarifeler” kısmını inceledim, henüz müşteri hizmetleri ya da Vodafone bayileriyle görüşme yapmadım. Ancak bugün uygulamada karşılaştığım fiyatlar, makul bir yenileme seçeneği bırakmadığı için ciddi anlamda mağdur olacağımı düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut piyasa koşullarını ve uzun süredir Vodafone abonesi olmamı da dikkate alarak, faturamı ödeyebileceğim seviyede daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Sunulan taahhüt fiyatlarının yeniden gözden geçirilmesini ve bütçeme uygun, rekabetçi bir tarife seçeneği oluşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
