Vodafone’dan Ücretsiz Faturasız Hat Dönüş Taahhüdünün İhlali Ve 1.000 TL Ücret Talebi
2026 yılı Şubat ayının 2’si ya da 3’ünde Vodafone tarafından arandım ve uzu...n süren konuşmalar sonucunda faturasız hattan faturalı hatta geçmem için ik
2026 yılı Şubat ayının 2’si ya da 3’ünde Vodafone tarafından arandım ve uzu...n süren konuşmalar sonucunda faturasız hattan faturalı hatta geçmem için ik
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır, daha öncesinde de 5–6 aydır devam eden ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Kocae...li İzmit’teyim ve hattımda taahhüt bulunmasına rağmen ne interneti ne de hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir zaman çekmiyor, çoğu zaman da telefon
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken aylık yaklaşık 250 TL... ödemekteydim. Taahhüt yenilemek ve yeni tarifeye geçmek istediğimde ise dü
"Vodafone müşteri temsilcisi gül hanım tarafından arandım kendisi sorunumu düzeltti ilgi ve alakasından dolayı kendisine çok teşekkür ederim"
"Gül teşekkür ederim sorunumu profesyonel çözdü."
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağduriy...et yaşıyorum. Mevcut durumumda hem bütçeme hem de kullanım ihtiyacıma uygun bir fatura seçeneği bulamıyorum. Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve taahhüt yenileme döneminde daha av
"Sorunum hemen çözüldü tesekkler"
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt 21 Mart’ta sona eriyor. Taahhüt bitiş...i yaklaşınca yeni paketler ve kampanyalar için Vodafone müşteri hizmetleriy
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim nazik davranışından dolayı"
Vodafone faturalı hattım için 28 Şubat 2025 tarihinde Mercan İletişim aracı...lığıyla taahhüt yenileme işlemi yaptım. İşlem sırasında tarafıma aylık 250
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümün Mart ayında sona ereceği, bu nedenle tarifemin özelliklerinin düşürüle...rek bana daha yüksek bir fiyatla yeni taahhüt sunulacağı tarafıma bildirildi. Yani mevcut pakette hem içerik azaltılıyor hem de daha yüksek ücret talep edileceği söyleniyor. Müşte
Uzun süredir Vodafone cep telefonu faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...faturamı yaklaşık 300 TL civarından 700 TL seviyesine çıkardılar. Bu artıştan önce bana ne SMS ne arama ne de başka bir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadan daha yüksek tarife
Vodafone’dan mahkeme kararıyla 2.863 TL alacağım bulunmasına rağmen ödeme bir türlü hesabıma yatırılmıyor. Elimde 011620...260001238 karar numaralı mahkeme dosyası mevcut ve davayı kazanmama rağmen günlerdir paramı almak için uğraştırılıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma bir link g
Vodafone’a ait 553 *******40 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi dolmadan, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayı...m alınmadan yenilendiğini bugün öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün 02.02.2026 tarihinde yenilendiğini ve 31.12.2026 tarihine kadar geçerli göründüğünü söyledile
"Teşekkür ediyorum beni arayarak problemi çözen Ferda hanıma özellikle. Sorun giderildi kendi tarifeme geçiş sağlandı."
Vodafone GSM operatörüyle yaşadığım taahhüt bozma fatura dökümü talebi konusunda ciddi bir mağduriyetim var. Yaklaşık bi...r A* önce müşteri hizmetlerini arayarak, Aysun Sarıoğlu A* adına kayıtlı 0538 12 ile başlayan hattıma ait taahhüt bozma son faturanın detaylı dökümünü istedim. Görüştüğüm temsilci,
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve her taahhüt sürem yaklaşırken devam etmeyi tercih etmeme rağmen bu sadakati...n hiçbir karşılığını göremiyorum. Özellikle son dönemlerde müşteri hizmetlerinin ilgisi ve yaklaşımı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. Yeni gelen abonelere verilen av
"Mahmut bey haftalardır çözümlenemeyen problemi dakikalar içinde çözdü. Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 12 aylık t...aahhüt kapsamında aylık ödediğim ücret 200 TL idi ve şu an taahhüdümün son
"Beni en son arayan müşteri hizmetleri yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması ve tobi üzerinden... yaptığım kontrollerde, taahhüdümün 21.02.2026 tarihinde sona ereceği açıkç
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her yıl taahhüt yenileme döneminde fahiş fiyat artışıyla karşılaşıyo...rum. Mevcut taahhüdüm 16’sında bitecek ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Şu an 380 TL ödediğim paket için tarafıma sunulan yeni taahhütlü paket fiyatları 525–600 TL arasında d
Vodafone hattımda taahhüt süresiyle ilgili yaşadığım kafa karışıklığını ve memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Hatt...ımda görünen taahhüt bitiş tarihi 30.04.2026 olarak gözüküyor. Ben ise yaklaşık bir ay önce faturalı tarifeye geçiş yaptım ve bu durumda taahhüdümün neden üç ay sonra biteceğini, y
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce hatlarıma gelen yüksek tekliflerden dolayı operatör değişikliğ...i yapmaya karar verdim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından Ocak ayı sonlarında arandım ve hatlarıma ait taahhüt bitiş tarihlerini özellikle sorup teyit ettim. Müşte
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 2 adet hattım var. Son bir yıld...a, geçen ay bir hattımda, bu ay da diğer hattımda aynı mağduriyeti yaşadım.
"Teşekürden ziyade yapılması gereken bileydi uzun yıllardır Vodafone'luyuz ve de devam etmek istiyoruz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100