Vodafone'ün Müşterilere Farklı Fiyat Uygulaması Şikayetim

Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak kullanıyor ve 12 aydır 132 TL karşılığında 20 GB içeren tarifeden faydalanıyordum. Şu anda bu tarifemin taahhüdünün bitmesine 5 gün kaldı ve taahhüt yenilemek istediğimde bana sunulan yeni paket fiyatları oldukça yüksek.

Mevcut paketimde 20 GB interneti 132 TL’ye kullanırken, aynı kullanım için şimdi %180’den fazla bir fiyat artışıyla 20 GB karşılığında 370 TL’lik bir teklif ile karşılaşıyorum. Buna ek olarak, benimle aynı 20 GB 132 TL’lik tarifeyi kullanıp taahhüdü biten pek çok tanıdığıma, yine bu ay içinde 20 GB internet içeren “5G’ye hazır 20 GB Tarifi” 255 TL olarak önerilmiş ve bu tarifeye geçişleri yapılmış durumda. Ben bu durumu şikayet ettiğimde ise bana tanıdığım birçok kişiye 255 TL’den daha yüksek bir fiyatla, aynı paket için 315 TL teklif ediyorlar; bu bile neredeyse %140 fiyat artışı demek.

Ben de bir Vodafone abonesi olarak, aynı şekilde 255 TL’lik 20 GB içeren “5G’ye hazır 20 GB Tarifi”nden yararlanmak istiyorum. Aynı tarife için farklı müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken bana çok daha yüksek bir fiyat verilmesini adil bulmuyorum.

Talebim, bana da 255 TL karşılığında sunulan “5G’ye hazır 20 GB Tarifi”nin tanımlanmasıdır. Aksi durumda bu haksız fiyatlandırma nedeniyle Vodafone aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.

Tarifemin görselini, bana önerilen tarifelerin görselini ve tanıdığım bir sürü kişiye geçiş yaptırdıkları 255 TL’lik tarifenin görselini de ekledim.