Fahiş Ücret Artışı Ve Habersiz Hat Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet
"Gül hanıma ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum..."
"Gül hanıma ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum..."
Vodafone’a ait 0551 *** ** 88 numaralı faturalı hattım için 22.02.2026 tarihinde, Şubat ayında ödenmediği için, halbuki ...Mart ve Nisan ayındaki faturalarımı zamanında ödememe rağmen, Şubat ayındaki faturamı Mayıs ayında ödediğim ve 3 ay gecikme olduğundan dolayı indirimli taahhüdümün sonlanmasıyla bi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0542 ile başlayan faturalı hattımı kapatmak istediğimde nisan ayının sonunda müşte...ri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhüt bitimine 3 ay kaldığı, şu an için kısıtlama yapılacağı ve 3 ay dolduktan sonra hattın kapanacağı bilgisi verildi. Bu süre boyunca hattı k
"536 42***** numarası ile ilgilendiler benim üzerime kayıtlı 5 adet faturalı hattım var hepsi Vodafone'du sadece bu kaldı diğerleri için de çok uğraşmıştım ama bir çözüm bulamamıştım"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aynı zamanda 553 920 *...* ** ve 507 407 ** ** numaralı iki hattım daha vardı, bu hatlar için de uyg
"Teşekkürler Vodafone. Yakın zamanda geri dönüş sağladınız. Beni arayan kişiyi tespit eder gereken yaptırımı uygulayabilirlerse bu, Vodafone için bir kazanç olur. Aksi durumda müşterilerin kuruma güveni kalmaz."
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:26’da 0 224 265 21 42 numaralı Vodafone te...msilcisi tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarife taahhüdümün bitişine
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt yapmak istediğimde, tarafıma 320 TL...’lik yeni taahhüt ücreti çıkarıldı. Aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek is
"Müşteri temsilcisi aynı gün içinde aradı. Daha uygun bir fiyata anlaştık."
"Gül hanım çok ilgiliydi"
Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüdü 15.07.2026 tarihinde bitmesine ra...ğmen, 14.07.2026 tarihinde yaklaşık 2.968,75 TL borç yansıtıldığını gördüm.
15.07.2026 tarihinde beni arayan kişiler, Vodafone hattımdaki taahhüdün bittiğini söyleyerek sadece mevcut paketimin gün...celleneceği izlenimini verdiler. Mevcut paketimi ve aylık kullanımımı sordular, buna dair bilgiler verip birlikte en uygun paketi seçtiğimizi düşündürdüler. Görüşme sırasında “Frak
"Sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözümlemdi, Makul fiyat artışı yapıldı, teşekkürler."
Vodafone’da 0505*****96 numaralı yıllık taahhütlü faturalı hat kullanıcısıy...ım. Yıllık taahhüt bedelim 220 TL iken, taahhüdümün bitmesine kısa süre kal
Vodafone üzerinden online olarak hat üzerine 3 ay taksitle, toplam 53.000 TL bedelle iPhone 13 Pro Max cihaz satın aldık.... Sözleşmeye göre 3 taksitin tamamını ödememize rağmen, faturalarımıza bunun dışında 2 taksit daha yansıtıldı ve sonuç olarak yaklaşık 100.000 TL civarında ödeme yapmak zorunda kal
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma 890 TL tutarında bir paket tanımlandı...ğını fark ettim. 16 Temmuz civarında yapıldığını düşündüğüm bu işlem, 17 Temmuz tarihinde tarafımdan fark edilmiştir. Herhangi bir onay vermedim, SMS, arama ya da uygulama üzerinde
"Teşekkür ederim #"
"Vodafone dan müşteri hizmetlerinden aradılar ve uygun bir paket önerdiler. Yardımları için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdüm ağustos sonunda bitiy...or. Buna rağmen, mevcut müşteri olmama karşın bana sunulan teklifler, yeni
"Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü ona teşekkür ederim. İlla şikayet etmek gerekiyor lakin çözüm yok maalesef."
"Çok fazla seneçenek sunulmasada, arada bir tane seçtik, tabi ki uygulamada verilenden daha uygun, Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra arandığımda, farklı bir operatöre geçeceğimi ve bu nedenle Vodafone’...dan yeni bir tarife ya da devam eden bir teklif istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hattım için benden herhangi bir onay alınmadan indirimsiz şekilde aynı paket üzerinden
"Teşekkürler Vodafone"
5053****81 (bu numaradan değil irtibat nosunda iletişim kuralım) numaralı V...odafone mobil hattım için taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken yaklaşık iki ay
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bitti ve yeni dönem için teklif almak amacıyla dün müşteri temsilcisi...yle görüştüm. Görüşmede bana aylık yaklaşık 950 TL civarında bir ücret teklif edildi. Bu rakamın piyasa şartlarına ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyalara göre oldukça yüksek
Vodafone faturalı hattıma yeni taahhüt verirken her şey dahil aylık 400 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak taahhüt başlangıcı...ndan bu yana her ay farklı ve daha yüksek tutarlar faturalandırılıyorum. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımda sırasıyla yaklaşık 27, 29 ve 35 TL civarında artış oldu
"İmran hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üze...re olduğu için yeni paket araştırırken, aynı içerikteki paketlerin bana ve
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Diyarbakır Kayapınar ilçesinde bulunan Star Telekom Vodafone bayisine hat ...devri işlemi için gittim. Faturalı hattımın devrini yapmak istediğimi belirttiğimde, tarafıma 1 yıllık taahhüt vermediğim sürece hat devri işleminin gerçekleştirilemeyeceği söylend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99