Vodafone’da Taahhüt Yenileme Aramasında Baskıcı Ve Azarlayıcı Tavır

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:27 civarında 0 54*********04 numaralı hattan, üzerime kayıtlı 0 53*********19 numaralı Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme amacıyla arandım. Arayan kişi, taahhüdümün biteceğini söyleyerek yaklaşık 400 TL civarında yeni taahhüt vermem konusunda ısrarcı davrandı ve konuşma boyunca son derece azarlayıcı ve baskıcı bir üslup kullandı.

Ben karar verip gerekirse kendilerinin arayacağını ifade etmeme rağmen, “zaten bitiyor, vakit yok” gibi söylemlerle beni aceleyle yönlendirmeye, sözde kampanyayı hemen onaylatmaya çalıştı. Normalde faturamın 600 TL civarında olacağını, sözde indirimle 395 TL gibi bir tutara düşüreceklerini söyleyerek, bu üslup ve baskı ile işlem yaptırmaya çalışması beni çok rahatsız etti.

Müşteri olarak böyle bir baskı ve azarlayıcı tavırla muamele görmeyi kabul etmiyorum. Bu arama nedeniyle Vodafone’a olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda. Bu yaşananlar sonucunda hattımı artık Vodafone’da devam ettirmek istemiyorum ve hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak bu tarz bir üsluba kesinlikle izin verilmemesini istiyorum.