to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Artışının Aşırı Yüksekliği Ve İndirim Talebi
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni dönem için sunulan tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Şu anda aylık yaklaşık 390 TL ödüyorum, taahhüt yenilendiğinde bu tutarın 520 TL’ye çıkacağı söyleniyor.
Müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallarla yaptığım görüşmelerde, her yerde ücretlerin aynı olduğu ve daha uygun bir teklif verilemeyeceği belirtildi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek bir artışın makul olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut ödediğim ücrete daha yakın, makul bir indirim yapılmasını ve yeni dönem için daha uygun bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, çözüm merkezinden arayan yetkili problemi çözdü. Teşekkür ederim.
