Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Tarife
"Teşekürden ziyade yapılması gereken bileydi uzun yıllardır Vodafone'luyuz ve de devam etmek istiyoruz"
"Teşekürden ziyade yapılması gereken bileydi uzun yıllardır Vodafone'luyuz ve de devam etmek istiyoruz"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen,... iki hattı bulunan bir kullanıcıyım. Hatlardan biri de annem tarafından kul
"Teşekkür ederim 24 saat olmadan sorunumla kibarca ilgilenip yardımcı oldular."
Yıllardır iki adet Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her taahhüt yenile...me döneminde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak 27 Şubat tarihind
"Her şey için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 20 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve aylık 331,5 TL... ödüyorum. Taahhüt sürem 28 Şubat itibarıyla sona erdi ve taahhüt yenilemek için tarafıma aylık 440 TL’lik yeni ücret teklif edildi; bu tutara bir de telsiz kullanım bedeli eklenin
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte..., bugün tarafıma sunulan tarifelerin tamamının çok yüksek olduğunu gördüm. Özellikle 1 GB internet içeren bir paketin 225 TL’den başlaması, benim için hem mantıksız hem de ekonomik
"Çözüm odaklı çalıştıkları için Vodafone müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 05*******42 numaralı mobil hattım için 16 Mart 2025 tarihind...e 12 ay taahhüt vererek aylık 270 TL üzerinden hizmet almaya başladım. Taah
"Konu ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm bugün itibarıyla sona ermiş olmasına ra...ğmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve önceden hiçbir indiri
"Teşekkür ederim, çok ilgilendiler"
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin taahhüt süre...si bitmeye yaklaşırken daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim. Anca
"Teşekkür ederim"
Vodafone paket değişikliği için aradıklarında sunulan teklife onay vermeme ...rağmen paket onaylanmamış ve şu anki fiyatlar çok çok farklı. Benim T. C. k
"Vodafone müşteri hizmetlerine bana ulaşarak sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı Sosyal Pes tarifesi kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 17.05.2025 tarihinde başlamasına rağmen sistemde ...bitiş tarihi 21.04.2026 olarak görünüyor. Yani 12 aylık olması gereken taahhüt, 11 ay üzerinden işliyor gibi görünüyor. Ben bu sorunu aslında yaklaşık üç yıldır her taahhütte yaşı
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
07/03/2026 tarihinde mevcut internet paketimin taahhüt süresi sona erecekti.... Bu tarihten önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 3 yıldı
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak her yeni taahhüt dönemi...nde, mevcut müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlarda
"Şikayetim değerlendirilip çözüldü, teşekkürler"
26.02.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Vodafone hattı...m için taahhüdümün bittiği, aynı tarifeye aynı fiyattan 1 yıllık yeni taahh
"Beni arayıp hızlıca çözüm sunan Birgül Hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uygulanan yüksek fiyatlı tarifeye itiraz etmem üzerine, Şubat 2026 döneminde Şikayetvar üzerinden yapt...ığım şikayet sonrası Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana daha uygun fiyatlı yeni bir tarife teklif edildi. Telefonda bu tarifeye bir yıl boyunca geçeceğim açıkça
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüt sürem içinde son 2 aydır hattıma her ay ekstra 27 TL yansıtıldığını fark etti...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın “telsiz kullanım ücreti” olduğu bilgisi verildi. 19.04.2025’ten beri Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde s
Vodafone faturalı hattım için 11 Şubat, 23 Şubat ve 24 Şubat tarihlerinde m...üşteri hizmetlerini arayarak tarife ve hat kullanım detaylarımla ilgili şik
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden memnunum; ancak her yıl taahhüt bitiminde aynı sorunu yaşı...yorum. Mevcut tarifemi yenilemek ve taahhütlü, indirimli şekilde kullanmak istememe rağmen, müşteri temsilcileri sürekli olarak beni farklı tarifelere yönlendirmeye çalışıyor. Bir
Vodafone üzerinde egelis mühendislik proje danışmanlık inşaat taahhüt a. Ş. Adına kayıtlı 5 adet kurumsal hattım bulunuy...ordu. Firmamın kapanması nedeniyle bu hatları bireysele çevirmek istedim ve 19 Şubat 2026 tarihinde kurumsal müşteri temsilcim üzerinden kayıt oluşturuldu. Temsilcim bu işlem için
Vodafone hattımın taahhüdünün biteceği gerekçesiyle az önce, yaklaşık 15 dakika kadar önce İstanbul Esenler’de bulunan b...ir Vodafone bayisi tarafından arandım. Arayan kişi, hattımın 3 gün sonra süresinin dolacağını, yeni pakete geçmem gerektiğini söyleyerek bir fiyat bilgisi paylaştı. Verdiği rakamın
Vodafone hattımdayken faturalı hattan kendi isteğim olmamasına rağmen çıkarıldım ve bu süreçte haksız bir şekilde ücretl...endirildim. Şubat ayının başlarında fark ettiğim bu işlem sonucunda hattımdan çıktım ve daha sonra tarafıma taahhüt bedeli olarak 2.055 TL talep edildi. Yaşadığım mağduriyetle ilg
Vodafone hat kullanıyorum ve şu an devam eden Sosyal 25 paketimde taahhüdüm...ün bitmesine az kaldı. Taahhüt sürem dolmadan önce yeni paket seçeneklerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100