Sadık Vodafone Müşterisine 20 GB Paket İçin Yeni Müşteriden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aynı zamanda 553 920 ** ** ve 507 407 ** ** numaralı iki hattım daha vardı, bu hatlar için de uygun fiyatlı teklif alamadığım için Türk Telekom’a taşımak zorunda kaldım. Şu an kullandığım 536 425 ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü de 2 ay sonra bitecek ve bu tutum devam ederse onu da taşımayı düşünüyorum.

Online başvuru ekranında dışarıdan gelen müşterilere 20 GB’lik hat için 400 TL gibi bir fiyat gösterilirken, yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bana 470 TL gibi daha yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka operatörden gelenlere 400 TL, bana ise 470 TL olduğu, bunun değişmeyeceği söyleniyor. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni gelenlerden daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.

Sadık müşterilere daha avantajlı veya en azından aynı seviyede teklifler sunulmasını, bana da online başvuruda gösterilen 400 TL’lik 20 GB paketine denk bir teklif verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kalan hattımı da taahhüt bitiminde başka operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum.