Vodafone Taahhütvermiyor

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken yaklaşık bir hafta önce Samsun Terme'deki Vodafone bayisine giderek ta...rife yenileme işlemi yaptım. Onay verdiğim tarifede 20 GB internetin yanında sosyal pass paketi ve iletişim pass paketi olacağı, aylık 350 tl ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak bayi...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone mobil hattımda hem şebeke hem de internet hızı ile ilgili ciddi problemler yaşıyorum. 5G’ye g...eçtiğimiz bu süreçte çekim hızları son derece düşük, çoğu zaman interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen 208 TL taahhüt verdiğim hat kullanım bedelime ek olarak neden ...

Vodafone’a ait iki adet hattım bulunmaktadır. Bu hatlardan birinin taahhüt ...süresinin dün itibarıyla sona erecek olması ve tarafıma uygun bir tarife su...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı, Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifesiyle kullanıyordum ve taahhüdüm 01.03.2025 tari...hinde başlayıp 31.03.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem boyunca vergiler dahil aylık 371 TL ödüyordum. Taahhüt bitimine yakın Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı tarife için...

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı iptal ettirmek istiyorum; ancak günlerdir bir sonuca u...laşamıyorum. Bu hafta içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi yetkiliye bağlayacağız” denilmesine rağmen görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir işl...

Vodafone hattım için Vodafone uygulaması üzerinden taahhüt uzatması yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 750 TL Money pua...n verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Money puan tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bir türlü muh...

Kurumsal Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem bu yılın başında bitmesine ra...ğmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır müşter...

Vodafone mobil hattımda yıllardır tarife ve taahhüt değişiklikleri sırasında taahhüt bitiş tarihlerimin vatandaş aleyhin...e olacak şekilde geri çekildiğini fark ettim. Temmuz ayında başlayan taahhüdüm, yıllar içinde yapılan değişikliklerde gün gün geriye alınarak bugün Nisan ayına kadar geriletildi. H...

Vodafone hattımda kullandığım Red tarifesini 01.03.2025 tarihinde 24 ay taa...hhütlü olarak onayladım. Görüşme sırasında tarifenin 2 yıl geçerli olacağı,...

Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine yakın bir süredir, yaklaşık 1 aydır tarafıma sürekli olarak çok yüksek ücretl...i tarife ve paket teklifleri iletiliyor. Mevcut hattım faturalı ve bu tekliflerde sunulan tutarlar bütçemi zorlayacak kadar yüksek seviyelerde. Taahhüt yenileme döneminde daha mak...

Vodafone mobil hattımı Ocak ayında taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Ancak bugün bilgim ve onayım olmadan hattıma ye...ni bir taahhüt tanımlandığını öğrendim. Bu işlem yapılırken bana ne telefonla bir arama yapıldı ne SMS ile bilgilendirme gönderildi ne de uygulama üzerinden herhangi bir onay verdi...

Vodafone mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketi kullanmama rağmen, sosyal medya uygulamalarına girdiğimde kendi int...ernet paketimden yemeye devam ediyor ve internet paketim bittiğinde de sözde sınırsız olan sosyal medya uygulamaları hiç açılmıyor. Yaklaşık 19 gündür bu sorunu yaşamaktayım. Hatt...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Şu an kullandığım paketi...n ücreti 290 TL iken, taahhüdümün bitmesine 5 gün kala paketin 600 TL olacağını öğrendim. Yani yüzde 100’ün üzerinde bir zam söz konusu ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. O...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye Hazır 30 GB tarifemi yenilemem için Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ...ve bana hattımı 1 yıl boyunca aylık 275 TL karşılığında yenileyebileceğim söylendi. Telefonda bu ücreti kabul ederek onay verdim, ancak sonrasında hattıma tarife 375 TL olarak tanı...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt sonrasında bana çok daha yüksek fatura çıkacağı söylendi. Uy...gun ve makul bir paket sunulmasını beklerken, tarafıma verilen yeni paket teklifleri mevcut ödediğim ücretin oldukça üzerinde kaldı. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanıyo...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzereyken yeni teklif için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana 15... GB internet içeren paket için vergiler dahil 460 TL fiyat verildi. Ancak aynı 15 GB’lik paketin başka bir Vodafone müşterisine vergiler dahil 300 TL’ye teklif edildiğini bizzat gö...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyim ve birden fazla hatta sahip olduğum iş yeri mobil hatlarım için uygulan...an tarifelerde ciddi bir adaletsizlik yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ücretleri, dışarıdan yeni gelen müşterilere göre çok daha yükse...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ancak her taahhüt dönemi...m bittiğinde, daha uygun ve düşük içerikli paketler talep etmeme rağmen ban...

Vodafone faturalı hattım için 7 ay önce 12 ay kalma sözü vererek ayda 286 TL olarak anlaştığım bir tarifeye geçtim. Buna... rağmen son faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtılmış durumda. Ben taahhüt verip tarifeden çıkmazken, Vodafone’un tarifemi adeta iki katına çıkarır gibi fatura kesmesini kabul etm...