to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Abonesine Yeni Gelen Müşterilere Göre Daha Yüksek Tarifeler
Yaklaşık 1999 yılından beri Vodafone abonesiyim ve şu an taahhüt sürem bitmek üzere. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen son bir aydır müşteri hizmetlerinden aldığım yeni tarife teklifleri, hattını Vodafone’a yeni taşıyan kişilere sunulan kampanyalara göre aynı GB ve konuşma süresi için yaklaşık 120 TL daha yüksek kalıyor.
Yeni gelen müşterilere verilen avantajlı fiyatların, 27 yıllık mevcut müşterilere sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. 4422 ile biten hattım için, hattını yeni taşıyanlara sunulan teklifler hangi şartlarda veriliyorsa, benzer koşullarda bana da aynı fiyatlardan faydalanma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’un uzun yıllardır kendisini tercih eden, sadık müşterilerine de en az yeni gelen müşteriler kadar avantajlı teklifler sunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
