Vodafone’da 5G Paketi Fiyatı 132 TL’den 370 TL’ye Aniden Yükseldi

Vodafone mobil hattım için kullandığım “Kırmızı Tam Senelik 20GB” tarifesinde, taahhüdüm devam etmesine rağmen BTK’da belirtilen yasal zam oranlarının çok üzerinde, yüzde 100’ü aşan bir fiyat artışı ve ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşıyorum. Aynı paket ya da benzeri içerikteki tarifeyi yakın çevremdeki kullanıcılar yaklaşık 150 TL civarında kullanırken, hattımda bugün itibarıyla 315 TL gibi çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı.

Durumu fark eder etmeden Vodafone ile iletişime geçtiğimde fiyat üzerinde bir miktar iyileştirme yapıldı, ancak buna rağmen hâlâ kendimi çifte standart uygulanmış gibi hissediyorum ve ortada açıklanamayan bir fiyat farkı olduğunu düşünüyorum. Benzer kullanım ve benzer tarifelere sahip kişiler çok daha düşük ücret öderken, benim hattıma bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasının makul ve şeffaf bir açıklamasını göremiyorum.

Vodafone’dan, tarifeme uygulanan fiyatlandırmanın hangi gerekçesiyle bu seviyeye çıktığının açık ve net biçimde açıklanmasını, BTK’nın öngördüğü yasal zam oranlarına uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve aynı tarife veya benzeri içerikteki paketleri kullanan diğer abonelerle aradaki fiyat farkının giderilerek ücretimin eşit ve adil bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu BTK ile paylaşacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı buradan bildirmek isterim.