Metro Turizm Sefer Saati Ve Süre Bilgileri Yanıltıcı, Yolcular Mağdur

13.11.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara AŞTİ’den Adana’ya 23.30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bileti alırken sistemde sefer süresi yaklaşık 5,5 saat olarak görünüyordu, bu yüzden özellikle o saati tercih ettim. Ancak daha sonra bana seferin 00.30’a ertelendiğine dair SMS geldi ve otobüs fiilen gece 01.00’de hareket edebildi.

Gece 23.30 kalkışlı görünen bir seferin 01.00’de kalkması ve Adana’ya sabah 08.00’de varmamız, rötarları saymasak bile yaklaşık 7 saatlik bir yolculuk anlamına geliyor. Hem kalkış saatinin ertelenmesi hem de süre bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağdur oldum, planlarım tamamen aksadı.

Metro Turizm’in sefer bilgilerini ve özellikle tahmini varış sürelerini gerçeğe uygun şekilde güncellemesini, yolculara bilet alırken doğru süre bilgisinin verilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.