Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil İade Ve Araştırma Talebi

Rüzgarkids’ten yaklaşık bir ay önce 13057 numaralı siparişi verdim ancak ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen kargo takip ekranında gönderimin teslim edilmiş göründüğünü, oysa benim hiçbir şekilde teslim almadığımı belirtmek istiyorum.

Kargo firmasıyla ve Rüzgarkids ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de sorunun ne olduğuna dair bilgilendirildim.

Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edildi görünen bu kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.