Vodafone Taahhütvermiyor

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt sürem bittiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm sona erdiği...nde bana sunulan yeni tarifeler hep oldukça yüksek fiyatlı oluyor ve daha uygun bir seçeneğe yönelmek istediğimde adeta yüksek ücretli tarifelere zorlanıyormuşum gibi hissediyorum....

Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 ay önce 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım gö...rüşmede, bu tarifeye taahhüt vermem durumunda ilerleyen zamanlarda daha uygun kampanyalı taahhütler ve paketler çıkacağını, o zaman daha uygun bir pakete geçiş yapabileceğimi özell...

03.08.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında hattıma, 20 GB internet, 1000 dakika ve 25...0 SMS içeren, aylık 295 TL bedelli ve 12 ay taahhütlü bir tarife teklif edildi. Bu teklifi açık ve net bir şekilde kabul ettim ve tarifenin hattıma tanımlanmasını onayladım. Onayım...

Vodafone hattım için 21 Temmuz tarihinde fatura taahhüdümü yeniledim. Yenileme işlemi sırasında Vpay’de ücret avantajı v...e Yanımda Premium ayrıcalığı tarafıma vaat edildi. Buna güvenerek taahhüdümü onayladım; ancak sonrasında bu ayrıcalıkların artık geçerli olmadığı, bu nedenle tarafıma uygulanamayac...

Vodafone hattımda “Vodafone İlk Hattım 10 GB” isimli basit bir tarifeyi kullanıyorum. 220 TL civarında olan faturam, taa...hhüdüm bitince 440 TL’ye çıkarılıyor. Aynı evde ablam da Vodafone hattı kullanıyor; onun da taahhüdü yeni bitti ve kendisine 20 GB internet içeren bir tarife, 370 TL gibi daha maku...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıl önce yaptığım tarife taahhüdüme r...ağmen faturalarım 3 ay boyunca taahhütsüz tutar üzerinden kesildi. Ben de b...

Vodafone hattımda 50 GB internet içeren ve aylık 715 TL ödemeli bir tarifed...eyim. 1 Temmuz’da Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, bir ay s...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra hattı bir arkadaşıma devretmeyi planlıyordum. Bu nedenle mevcut taahhüt süres...inin dolmasını özellikle bekledik. Ancak taahhüdüm bittikten sonra bilgim ve onayım olmadan hattıma otomatik olarak yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Vodafone Yanımda uy...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde ta...rife yenileme ya da uygun fiyatlı yeni tarife teklifi sunulmadı. Bu bilgile...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeden yararlanıyorum. Mevcut tari...femin yenilenmesi sürecinde tarafıma sunulan fiyat teklifi ile aynı içerikteki (GB, dakika ve SMS hakları aynı) bu tarifenin diğer kullanıcılara çok daha düşük bedelle sunulduğunu ...

Vodafone hattıma yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım ve o günden bu yana volte ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Beni ...biri aradığında ya da ben birini aradığımda internetim tamamen kesiliyor, bu da hem kişisel hem iş hayatımda beni sürekli mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşte...

Vodafone mobil hattım için daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 60 GB internet içeren bir paket için oldu...kça uygun bir fiyat verildi. Taahhüt süreme uzun zaman olduğu için o dönem çok üzerine düşmedim, bu fiyatlı paketi kullanabileceğimi düşündüm. Ancak yaklaşık 1 aydır aynı paketi ha...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Son bir yıldır 40 ...GB internet, 250 SMS, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, sabit hatlarla sın...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve son taahhüt sürem bugün iti...barıyla doluyor. Özellikle önceki yıllarda satış temsilcilerinin beni taahh...

Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone kullanıyorum ve uzun süreli, sadık bir m...üşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilerden daha geri planda bırakıldığım...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için taahhüdümü yeniledim. İşlemi uygulama üzerinden onaylamama rağmen daha... sonra tarafıma taahhüdümün yenilenmediği ve hattımın taahhütsüz devam ettiği bilgisi verildi. Bunun sonucunda da bu döneme ait faturam yaklaşık 1.037 TL olarak çok yüksek bir tuta...

05.08.2026 tarihinde saat 18:05 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0532***6...819 numaralı hattım için arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, aynı tarifeyi 1 yıl daha uzatarak 20 GB internet, 1000 dakika, 750 SMS karşılığında aylık 375 TL’...

Ailece önce Telsim, sonrasında da Vodafone’a geçişinden bu yana yıllardır aynı operatörü kullanan faturalı mobil hat müş...terisiyiz. Taahhüdüm Ağustos ayında bitiyor ancak taahhüt yenileme döneminde sunulan fiyat ve paketler nedeniyle adeta başka operatöre geçmeye zorlandığımı hissediyorum. Şu an kul...