Vodafone Tarife Yenilemede Teklif Eksikliği Ve Arama Sorunu
Vodafone’da üzerime kayıtlı bireysel hatta Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık... 200 TL aylık ücretle taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün 31.10.2026
Vodafone’da üzerime kayıtlı bireysel hatta Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık... 200 TL aylık ücretle taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün 31.10.2026
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşterinizim ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken karşıma... çıkan yüksek fatura tutarından dolayı şikayetçiyim. Normalde yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, yeni dönemde 709 TL geleceği bilgisi uygulama üzerinden tarafıma yansıtıldı.
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık 4 senedir kullanıyorum. Emekli ve engelli bir bir...eyim. Uzun süredir 307 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem dolduğu
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.10.2026 tarihinde sona erdi. Beni daha önce aradıklarında defalarca kez taahhütsü...z, faturasız hatta geçmek istediğimi, bu nedenle hiçbir şekilde yeni bir taahhüt içeren sözleşme imzalamayacağımı açıkça söyledim ve gerçekten de herhangi bir sözleşme imzalamadım.
26 Ekim 2026 tarihinde saat 18.20 civarında, 0850 430 29 12 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Arayan kişi, taahhüd...ümün bittiğini söyleyerek bana fiyat teklifi sundu ve kişisel bilgilerimi talep etti; ayrıca bir link göndereceklerini ve bu linke onay vermemi istedi. Ben de mevcut taahhüdümün h
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Vodafone 'a ve müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim."
Geçen sene numaramı taşıyarak Vodafone’lu oldum ve 10 GB internet, 1000 dak...ika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiği iç
Uzun süredir Vodafone operatörünün [Telefon Numarası] numaralı hat sahibiyim ve halihazırda Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB... içeren Vodafone Red tarifesini 700 TL karşılığında kullanmaktayım. Mevcut taahhüt sürem önümüzdeki 1 ay içerisinde sona erecektir. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan tar
Vodafone’un resmi internet sitesinde 24–28 Eylül 2026 tarihleri arasında yayımlanan kampanyaya istinaden 054******10 num...aralı hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Geçiş sürecinde Kırşehir’deki bir Vodafone bayisi aracılığıyla 30 GB internet içeren, aylık 200 TL ücretli ve 6 ay boyunca s
"Vermiş olduğunuz hizmetlerden dolayı size teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı 5 adet cep telefonu hattı... bulunuyor. Bu hatlardan 541******* ve 543******* numaralı olanlar için taa
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra ke...ndisini Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kişi beni arayarak aynı tarifeyi 855 TL’ye kullanabileceğimi belirtti. Oysa ben hâlihazırda bu tarifeyi yaklaşık 450 TL’ye kullanıyorum.
"Sorunum hızlıca giderildi teşekkür ediyorum müşteri memnuniyeti sağladığınız için"
"Vodafone çözüm merkezinden mehmet bey ile görüştüm ve sorunumu çözdü bunun için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü geçen ayın 18’i ile 20’si arasında bitt...iği için Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüdümü yenilemek istedim ancak
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda “Red Elite Sınırsız GB” paketim bulunmaktaydı. Bu pakete ait ...taahhüt sürem sona erdiği anda, tarafıma herhangi bir makul bilgilendirme, uyarı ya da esneklik sağlanmadan faturama doğrudan 2.290 TL tutarında taahhütsüz tarife bedeli yansıtılmı
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görü...şüyorum. Amacım bütçeme uygun, makul bir tarife ile devam etmekti ancak hiçbir şekilde bakiyeme ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı. Vodafone uygulamasında yer alan “Geçebileceğ
Uzun süredir Vodafone kırmızı fırsat 60 GB tarifesini vergiler dahil 396 TL olarak kullanıyordum ve taahhüdümün 6 Kasım ...2026 tarihinde sona ereceği bilgisine sahiptim. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca bana sunulan yeni paketler vergi hariç 745 TL gibi çok yüksek bir bedelle teklif edildi, bu tekl
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 553xxx6600 numaralı hattımda taahhüt sürem sona ermek üzere. Yeni dönem için... tarafıma sunulan taahhüt yenileme tekliflerini, özellikle mevcut müşterilere sunulan tarife fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. 12.09.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranara
Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken “5G 6 ay 60 GB paketi” için tarafıma taahhüt edilen ...ve ekran görüntüsüyle kayıt altına aldığım fiyat 1.400 TL’dir. 16 Ekim tarihinde yaptığım başvuru sonrasında numara taşıma işlemim 24 Ekim’de tamamlanmıştır. Numara taşıma işlemi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi dün itibarıyla... sona erdi. Taahhütlü dönem boyunca 407 TL ödediğim tarife, taahhüt biter b
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum ve aynı tarifeyle taahhüdümü yenilemek istiyorum. 24....10.2026 tarihinde bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mevcut tarifem yerine farklı isimlerde ama içerik olarak benzer tarifeler, çok daha yüksek tutarlarla önerildi.
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Esma Hanım'a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece kibar, ilgili ve anlayışlı bir şekilde yaklaşarak sorunumu çözmek için yardımcı oldu. Tarifemin ödeyebileceğim bir fiyata düşürülmesini sağladığı için kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Müşterisini dinleyen, anlayan ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen çalışanların olması gerçekten çok değerli. Esma Hanım'ın ilgisinden ve yaklaşımından memnun kaldım. Emeği için kendisine teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum."
Vodafone hattım için uygulanan tarife yenileme ücretindeki fahiş fark nedeniyle şikayetçiyim. Aynı adım üzerine kayıtlı ...başka bir Vodafone hattım aynı tarifede olmasına rağmen 212 TL ödüyor, ben ise şu an 295 TL ödüyorum. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir fark ödememi hiçbir şekilde makul bulmuyo
25 Eylül 2026 tarihinde numara taşıma başvurularımı yaptım ve 27 Eylül’de başvurularım onaylanarak üzerime kayıtlı 4 ade...t hattın tamamı Vodafone’a taşındı. Numara taşıma sürecinde yeni müşterilere yönelik olarak sunulan, dijital reklamlarında ve bayide cam afişlerinde gördüğüm “Vodafone’lu ol, Vodaf
Vodafone’da Red'li 20 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün 15 Kasım’da biteceği söylenmesine rağmen ...bugün arandım ve bana yaklaşık 800 TL civarında, tamamen farklı bir tarife önerildi. Mevcut tarifemden aynı şartlarla devam etmek istediğimi belirttiğimde ise bunun mümkün olmadığı
"Çok yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm birkaç gün önce bitti ve hattım otomatik ...olarak taahhütsüz fiyata geçirildi. Taahhüt sürem boyunca aylık 220 TL ödüy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99