Vodafone Tarifeme Yapılan Fahiş Zam Kabul Edilemez

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede herhangi bir ek talebim ya da onayım olmamasına rağmen, yüzde yüzü aşan bir zam yapılmak istendiğini ö...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede herhangi bir ek talebim ya da onayım olmamasına rağmen, yüzde yüzü aşan bir zam yapılmak istendiğini ö...

0532*****25 numaralı hattımın süresi dolmak üzere. Fiyatlar bir yıldır çok yüksek ve ödemekte zorlanıyorum. Uygun bir tarife istiyorum çünkü mevcut fi...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut hattımda Sınırsız 18 GB paketini kullanıyorum. 31 Ocak’ta taahhüdümün bitecek olmasına rağmen yaklaşık 1 ayd...
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana bana sunulan tarifeler hem fiyat olarak çok yüksek hem de internet kullanımıma göre gereksiz derecede fazla GB içermektedir. Günlük hayatımda internet kullanımım oldukça az olmasına rağmen, ihtiyaçlarıma uygun daha düşü...
Vodafone’da kullanmakta olduğum 0545 *** ** 88 numaralı hattıma ait 2.000 TL tutarında onaylanmış alacak-iade kaydım bulunmaktadır. Bu tutar e-Devlet üzerinde de açık şekilde görünüyor. Ancak 15 Mayıs’tan bu yana neredeyse 1 yıla yakın süre geçmesine rağmen bu iadem yapılmadı. İade işlemini gerçekl...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 210 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün 29 Ocak’ta bitecek olması ...


11.12.2025 tarihinde saat 15:10’da Vodafone hattıma 0 850 771 16 81 numaralı hattan arama yapıldı. Aramada, “Taahhüt süreniz bitmeden abonelik ücretinizin artmaması için 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı ve ben de buna güvenerek 1’e bastım. Arama sırasında hiçbir şirket adı belirtilmedi. ...

0545*****53 Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca, hem müşteri hizmetleri aracılığıyla hem de mobil uygulama üzerinden yeni fiyatları kontrol ettiğimde, mevcut ödediğim tutarın 700 TL’nin de üzerine çıkan son derece yüksek bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetl...

Vodafone faturalı hattım için 01.12.2025 tarihinden itibaren defalarca kez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mağazaya ve bayilere giderek yeni ...

Vodafone hattı kullanmaktaydım. Taahhüdümün bitmesine yakın, mevcut taahhüdümü yenilemek için 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, “Bizde taahhüt yenileme diye bir işlem bulunmuyor.” şeklinde bilgi verdi. Bu bilgiye güvenerek, mağdur olmamak adına...

Vodafone hattım için birkaç ay önce başlatılan taahhüt sürecinde açıkça mağdur edildim. Taahhüt başlangıcında müşteri temsilcisine hattımı kapatmak istediğimi belirttiğimde, çıkış yapmamı engellemek için gereksiz bahaneler üretildi ve bana yanıltıcı bilgiler verildi. Özellikle "Ek GB uyumluluğu var,...
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak aynı hatta devam ettim. Yakın zamanda tarafıma yeni taahhüt i...

Yaklaşık 11 seneyi aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala tele sekreter aramalarıyla yeni taahhüt teklifleri gelmeye başladı ve yine fiyat artışıyla karşılaştım. Yıllardır müşteri olmama rağmen insan yerine konmadığımı, bir müşteri temsilcisi tarafından...

10.12.2025 tarihinde saat 12.51’de 0850 901 07 22 numaralı hattan arandım. Aramada taahhüdümün bittiği ve avantajlı kampanyaları öğrenmek için 1’e basmam gerektiği söylendi, ben de 1’e bastım. Ardından aramanın Vodafone olmayabileceğini düşünerek telefonu hemen kapattım. Daha sonra bu numarayı aram...

Vodafone mobil hattım için 21 Aralık’ta taahhüdüm doluyor. 29 Kasım’da Vodafone tarafından arandım ve yeni taahhüt için bana aylık 176 TL + vergiler şeklinde bir fiyat verildi. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarifenin vergiler dahil 298 TL olarak göründüğünü fark ettim. A...

Vodafone hattıma ait 30.11.2025 tarihinde kesilen faturam 456 TL olarak geldi. Bir önceki ay 121,50 TL ödemişken, bu ay faturamın yaklaşık dört katına...
08.12.2025 tarihinde saat 14.39 sularında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüt sürem bittiği için güncelleme yapmak istediklerini söylediler. Ben de zaten kendim aramayı düşündüğümü ilettim. Görüşmede, bana gelen mesajı söyledim, eski tarifemden bahsedildi ve 1 sene önceki tarifem...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. 0533 21*3*4* numaralı hattımda uzun zamandır Sınırsız Sosyal Red tarifesini kullanıyorum ve bu hattın taahhüdü 16 Aralık’ta sona erecek. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşırken yaklaşık iki gün önce Vodafone tarafından...

Vodafone faturalı hattım için önceki paketimin taahhüdü bitmeden, 0312 ile başlayan bir numaradan arandım ve yeni bir pakete geçiş yapmam için teklif ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 06.12.2025 tarihinde sona erdi. Aynı akşam Tobin üzerinden yönlendirme ile hattımı faturasız tarifeye geçirmek için işlem yaptım. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde hattımın hâlâ faturalı olarak göründüğünü ve güncel faturamın 1.078 TL olarak yansıtıldığını ...

Vodafone’da 1 yıllık taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce uygulama üzerinden ve müşteri temsilcileri aracılığıyla sunulan ta...