Vodafone Yenileme Döneminde Fahiş Fiyat Teklifi Ve Müşteri Kaybı Riski

Uzun süredir Vodafone kırmızı fırsat 60 GB tarifesini vergiler dahil 396 TL olarak kullanıyordum ve taahhüdümün 6 Kasım 2026 tarihinde sona ereceği bilgisine sahiptim. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca bana sunulan yeni paketler vergi hariç 745 TL gibi çok yüksek bir bedelle teklif edildi, bu teklifi kabul etmedim ve bu nedenle faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim.

Talebim için arandığımda bu kez de 20–30 GB’lik, indirim uygulanmamış paketler sunuldu, onları da kabul etmedim ve 24 Ekim 2026 tarihinde hattım faturasız hatta geçirildi. Her taahhüt yenileme döneminde bu şekilde fahiş fiyatlarla karşılaşmaktan ve makul bir indirimli teklif alamamaktan dolayı hattımı İstanbul’da başka bir operatöre, Türk Telekom’a taşımaya karar verdim.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerini kaybetmeyecek makul seviyede ve indirimli bir teklif sunmaları, bu yaşanan süreçte bana da uygun ve avantajlı bir tarifeye geçiş için yardımcı olunmasıdır. Aksi takdirde hattımı kalıcı olarak başka operatöre taşıyacağımı ve Vodafone’u tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. İlgili numaram 507 *******25’tir.