to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hatım Taahhüt Bitişi Sonrası Ani Ve Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm birkaç gün önce bitti ve hattım otomatik olarak taahhütsüz fiyata geçirildi. Taahhüt sürem boyunca aylık 220 TL ödüyordum, taahhüt biter bitmez hiçbir ek hizmet almadan ücretim 550 TL’ye çıkarıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, çok yüksek fiyatlar dışında makul bir teklif sunulmadı ve mevcut durumun bu şekilde devam edeceği söylendi. Bu ani ve fahiş artışı kabul edilebilir bulmuyorum.
Taahhüt bitişinden sonra bu kadar yüksek bir bedel yansıtılmadan, daha makul ve önceki ödemelerimi dikkate alan bir tarifeye geçirilmek veya uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattım 5438****48 numaralı hattan kullanılmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
