to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Yenileme Teklifindeki Üç Kat Fiyat Artışı Ve Makul Teklif İsteği
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı 5 adet cep telefonu hattı bulunuyor. Bu hatlardan 541******* ve 543******* numaralı olanlar için taahhüt sürelerinin sonuna yaklaştığım gerekçesiyle son 1 hafta içinde arandım. Görüşme sırasında sunulan yeni teklifin, mevcutta kullandığım tarifelerin neredeyse 3 katı bir fiyat artışı içerdiğini öğrendim.
Bu derece yüksek bir fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumdan memnun değilim. Yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak daha makul, sadakatimi dikkate alan bir teklif beklerdim. Talebim, mevcut ödediğim ücrete yakın, aynı seviyede veya en fazla çok cüzi bir fiyat artışıyla makul bir teklif sunulmasıdır.
İrtibat için 506******* numaralı hattımdan bana ulaşılmasını ve taahhüt yenileme sürecinde müşteri memnuniyetini gözeten, uygun bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'a sundukları kaliteli hizmet ve müşteri odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim, gerçekten çok memnun kaldım.
