Vodafone Tarife Ücretlerindeki Ani Artış Ve Veri Azalması

Vodafone’da uzun süredir kullandığımız iki adet faturalı hattımız bulunuyor. Geçtiğimiz yıl hatlarımızda uyumlu 13 GB tarifesi yer alırken, 13 GB internet ve 1 000 dakika konuşma için vergi dahil 312 şer TL ödüyorduk. Taahhüdümüzün bitmesinin ardından bu kez 10 GB internet ve 1 000 dakika içeren bir paket için vergi dahil yaklaşık 440–467 TL bandında ücret talep edildiğini görüyoruz.

Hem internet hakkımızın düşmesi hem de ödediğimiz ücretin bu kadar yüksek oranda artması bizim açımızdan adil ve makul görünmüyor. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu ani ve yüksek fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve hatlarımız için çok daha makul, bütçemizi zorlamayacak bir tarife teklif edilmesini talep ediyoruz.

İlgili iki hattımız 3584379 ve 4222564 numaralarıdır. Tarife ücretlerimizin, önceki taahhüt dönemimizde ödediğimiz tutara daha yakın, müşteriyi koruyan bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma buna ilişkin net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.