to read complaints and reviews, or file yours.Mai'den 1.745 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Mai üzerinden yaptığım online alışverişe ait ürünlerin iadesi 16 Ekim tarihinde 1.745 TL olarak onaylandı. Bana muhasebe ile görüşüldüğü ve iade tutarının 1–2 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. İlgili sipariş numaram MS33813’tür.
Yaşanan gecikme üzerine öncelikle mail yoluyla Mai ile iletişime geçtim fakat mailime herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından Instagram üzerinden yazdım, sonrasında WhatsApp hattından bana dönüş sağlandı ve yine kısa sürede iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak şu anda hiçbir kanaldan net bir muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
1.745 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
