to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sürecinde Haksız Yüksek Faturalar Ve İade Talebi
Vodafone cep telefonu hattımız için taahhütlü bir tarifemiz olmasına rağmen son iki aydır hattımıza sürekli yüksek faturalar gelmektedir. Taahhüdümüz henüz bitmemiş olmasına karşın faturalarımızın anlaşmadaki tutarları aşması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve bu durumdan artık bıkmış durumdayız.
Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden faturalarımızı kontrol ettiğimizde, taahhüt süremiz devam ederken bu şekilde yüksek tutarlar yansıtılmasını kabul etmiyoruz. Hattımıza ait numara 5411****20’dir.
Vodafone’dan, taahhüt dönemi içinde haksız şekilde alınan fazla ücretlerin detaylı olarak incelenmesini ve fazla tahsil edilen tüm tutarların tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
