to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmadı
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 50 tarifesindeyim. Hat numaram 531 ******62 ve taahhüt bitiş tarihim 07.09.2026 olarak görünüyor. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları bütçemi oldukça zorluyor.
Uygulamada 50 GB için yaklaşık 750 TL ve benzeri yüksek fiyatlı teklifler gösteriliyor. 16 yıllık müşteri olmama rağmen, daha uygun fiyatlı ve bol GB’li bir tarife seçeneği sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor. Hem sadakatim hem de mevcut ekonomik koşullar düşünüldüğünde, 350–400 TL bandında, yeterli internet hakkı olan bir tarife talep ediyorum.
Vodafone’dan, uzun süreli bir müşteri olarak beni de memnun edecek, bütçeme uygun ve GB açısından tatmin edici bir teklif sunulmasını rica ediyorum. Aksi halde yüksek fiyatlar nedeniyle hattımı faturasız kullanıma geçirmek ya da başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
