to read complaints and reviews, or file yours.12 Yıllık Sadakatime Karşı Fahiş Fiyat Teklifi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma yeni dönem için yaklaşık 700 TL civarında bir teklif iletildi. Aynı hat için şu anda aylık yaklaşık 409 TL ödüyorum ve 12 yıldır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar fahiş bir artış yapılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Uzun yıllardır devamlı müşteri olmama rağmen sadakatimi ve kullanım geçmişimi dikkate alan makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Bu durum hem haksız bir fiyatlandırma hissi yaratıyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Hattıma ait telefon numaram 5412****53’tür. Taahhüdüm bitiş sürecinde bana, mevcut kullanımım ve geçmişimle uyumlu, makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını ve bu fahiş fiyatlandırmanın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma yeni dönem için aylık yaklaşık 700 TL civarında bir teklif iletildi. Aynı hat için şu anda aylık yaklaşık 409 TL ödüyorum ve yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan artışı, sadakatimi ve uzun yıllardır devam eden müşteriliğimi kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Uzun zamandır kesintisiz müşteri olmama rağmen, bana sunulan teklifin sadakatimi ve kullanım geçmişimi dikkate alan makul bir teklif olmadığını düşünüyorum. Bu durum hem haksız bir fiyatlandırma hissi yaratıyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Hattıma ait telefon numaram 5412****53’tür. Taahhüdüm bitiş sürecinde bana, mevcut kullanımım ve uzun süreli müşterilik geçmişimle uyumlu, makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını ve bu fahiş fiyatlandırmanın yeniden değerlendirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar dan ararmisz
Tekrardan aranmayı talep ediyorum
Neden hiç geri dönüş yapılmadı
