Söz Verilen İnternet Paketi Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone tarafından mağdur edildim. Taahhüdüm bitince bana çok pahalı paketler sunuldu, ben de Turkcell’e geçmeyi düşündüğümü belirttim. Bunun üzerine...

Vodafone tarafından mağdur edildim. Taahhüdüm bitince bana çok pahalı paketler sunuldu, ben de Turkcell’e geçmeyi düşündüğümü belirttim. Bunun üzerine...

Vodafone faturalı hattımda taahhütlü olarak kullandığım tarifemin son ay faturasında tarife ücretinin 420 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu tuta...

30 dakika önce +90 216 229 55 42 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişi, Vodafone’dan aradığını ve taahhüdümün bittiğini söyledi, geçebilece...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem yenileme dönemine girdiğinde, bana sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Buna karşın, numara taşıyarak Vodafone’a yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler s...

Vodafone hattımda, 0537×××0548 numaralı uyumlu özel 5GB paketim 22.01.2026 tarihine kadar taahhütlü olmasına rağmen, 25.09.2025 tarihinde iznim ve bil...

Vodafone faturalı hattımı Rize Merkez’de, özellikle Rize Devlet Hastanesi’nde kullanıyorum. Oldukça merkezi bir konumda ve üstümüzde baz istasyonları olmasına rağmen hattımda hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Telefonla kimseyle konuşamıyor, ciddi bir bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun günün her...

Bayağı uzun bir zamandır Vodafone abonesiyim. Üzerime kayıtlı üç adet faturalı hat bulunmakta olup, bu zamana kadar hiç numaralarını tanımamış sadık b...


Vodafone 0544*****47 numaralı hattımda Red20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem boyunca her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son faturam...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Mevcut kullandığım tarife (25 GB internet, konuşma ve mesaj hakkı) benim için ideal olmasına r...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bu ay sona erdi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Taahhüt bitimi sonrası faturamda ciddi bir artı...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım bulunuyor. Ekim 2025 içerisinde yeni bir taahhüt verdim ancak hemen ardından tarifemi değiştirm...

Vodafone Red'li 40GB Sınırsız Video ve Sosyal Pass faturalı hattımın taahhüt yenileme dönemlerinde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Son üç ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 5396****33 numaralı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 200 TL ücret ödüyordum. Kasım ayında taahhüdümün bitecek olması nedeniyle 31.10.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve yeni taahhüt için yaklaşık 480 TL civarında bir ücret talep ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği halde yaklaşık 2 aydır yeni bir tarifeye geçiş yapamıyorum. 6514 numaralı hattım üzerinden defal...

Vodafone faturalı hattımda bu ay taahhüdüm bitiyor. Şu anda 20 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi 330 TL'ye kullanıyorum. Ancak yeni...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt yenileme sırasında “durma özelliği” nin hediye olarak tanımlanacağı belirtildi. Ancak son 4 aydır her ay faturama 69 TL “durma özelliği” ücreti yansıtılıyor. Hattım 0542*****64 numarasına kayıtlıdır. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...

23.10.2025 tarihinde annemin Vodafone faturalı hattında, bilgimiz dışında “tarifeme yansıt” özelliği aktif edilerek Eğlen Cepte-2 adlı bir pakete abonelik başlatılmış. Bu işlem sonucunda 24,9 TL ve 239 TL olmak üzere toplamda 263,9 TL ücret kesilmiştir. Annemin telefonunda ilgili uygulama bulunmamak...

31.10.2025 tarihinde bilgim dışında Vodafone hattım farklı bir tarifeye geçirilmiş. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan, taahhüt sürem dolunca bana daha yüksek ücretli bir tarife kullandırılmaya başlandı. Bu durum sonucunda toplamda 800 TL fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Sorunu çözme...
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve son 10 yıldır 4 GB Uyumlu Devreden 140 TL’lik paketi kullanıyorum. Her yıl taahhüt yenileme dön...

01.11.2025 tarihinde saat 13:17’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Red20 tarifemde sehven yapılan değişikliğin iptalini ve mevcut tarifem üzerinden devam etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, tarife bitiş tarihime 4 ay kaldığını ve kalan süre boyunca mevcut tarifemden devam edip edem...

31.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan Turkcell’e geçiş işlemi başlattım. Geçiş işlemini başlatmadan önce Vodafone'dan bana bildirilen taahhüt bedeli 300 TL idi. Buna güvenerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak bugün, taahhüt bedelinin 700 TL olarak güncellendiğini ve bu tutarı ödemem gere...