Vodafone’da 5G Fırsat 30 GB Paketi Taahhüt Edildiği Şekilde Sağlanmadı
"Teşekkürler"
13 Eylül 2026 tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. N...umara taşıma işlemi sırasında bana 5g Fırsat 30 GB paketini 6 ay boyunca he
"Teşekkürler"
13 Eylül 2026 tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. N...umara taşıma işlemi sırasında bana 5g Fırsat 30 GB paketini 6 ay boyunca he
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesi bulunuyor ve önceki faturalandırma... dönemimde ödediğim tutar 323,50 TL iken, taahhüdümün bitmesine sadece bir gün kala hiçbir onayım olmadan tarifemin ücreti 970 TL olarak güncellenmiş görünüyor. Uygulamada da bu şe
"Vodafone'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 04.12.2025 tarihinde iki yıl taahhütlü ve iki yı...l boyunca aynı ücret üzerinden devam edecek şekilde bir paket onayladım. Gö
12.10.2026 tarihinde saat 16.13’te rehberimde “Vodafone Mağaza Danışmanım” olarak kayıtlı olan 0312 909 78 88 numaralı h...attan arandım. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Arayan kişi taahhüdümün bittiğini söyleyerek bana işlem yaptırmaya çalıştı, ben de ilk anda buna inandım ancak daha sonra taahhüdümü

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, bu hattımdan önce de yaklaşık 10 yıl boyunca yine Vodafone müşterisiy...dim. Şu an sınırsız Red Lite paketini aylık 619 TL olarak kullanırken, taahhüdümün bitmesine 10 gün kala müşteri temsilcileri tarafından aranarak paketimin 1.350 TL olarak yenilene
Vodafone’un yıllardır müşterisi olarak 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. 21 Ekim tarihinde taahhüdüm sona... erecek olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife ücretleri oldukça yüksek ve bütçemi aşıyor. Mevcut müşterilere uygun fiyatlı seçenek sunulmaması benim için ciddi bir hayal kır
Vodafone mobil hattımda 10.12.2025 tarihinden bu yana 18 GB internet içeren..., aylık 260 TL’lik tarifemi kullanmaktayım. Dün öğle saatlerinde Vodafone t
Vodafone faturalı hattımda sosyal medya paketlerimin ücretsiz olması yönünde daha önce verilmiş açık bir taahhüt bulunuy...ordu. Yeni tarifeye geçiş sürecinde de aynı haklarımın devam edeceği, sosyal paketlerimin yine bedava olacağı net bir şekilde söylendi. Buna rağmen son bir aydır bu sözler açıkça y
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhü...t sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri nedeniyle
Vodafone mobil hattıma ait iade edilmesi gereken bir ücret yaklaşık 2 aydır tarafıma ödenmiyor. Hattımın son dört hanesi... 3100’dür ve bu hatta ilişkin iade, sistemde sürekli talep açılmasına rağmen bir türlü sonuçlandırılmıyor. Her aradığımda veya başvurduğumda sadece talep oluşturuluyor ancak ne bi
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımından memnun kaldım operatör değişikliği yapmaktan vazgeçtim yeni tarife geçişim yapıldı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 15 Ekim 2026 tarihinde biti...yor, aynı özelliklerde yeni tarifelere baktığımda, sunulan fiyatların hem p
Annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattının taahhüt süresi bitmek üzereyken aranarak yeni tarife teklifi aldık. Mevcu...t tarifede 20 GB internet bulunuyor ve şu anda ödediğimiz ücrete göre yeni sunulan tekliflerin neredeyse iki katı fiyata çıkması bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Müşteri temsilcis
"Teşekkür ederim."
06.10.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Yeni red 30 GB Sınırsız TikTok Paketi”nden, KoçAilem kapsam...ında 5G Red 40 GB sınırsız sosyal pakete geçmek istediğim halde, bu talebim ve taahhüt sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sisteme “aradık, istemiyor” ş
"Müşteri danışmanı yardımcı oldu çok teşekkürler kendisine"
Vodafone hattı S***** S**** adına kayıtlı olup Beypazarı’nda kullanılmaktad...ır. Yaklaşık 260 TL ödemeli bir tarifemiz varken, taahhüt bitiminde tarafım
Vodafone mobil hattımın iptalini yaklaşık bir haftadır hem bayii üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak talep et...meme rağmen işlemim gerçekleştirilmedi. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor; bir seferinde sistem hatalı, sistemde arıza var ve sesiniz gelmiyor denildi, başka bir görüşmed
"Vodafone hattımın iptali sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
09.10.2026 tarihinde saat 15:34 sularında Vodafone müşteri hizmetlerinden, mobil hattıma ilişkin fatura vade sonu bilgis...i vermek ve kampanya sunmak amacıyla arandım. Görüşme yaklaşık 1 dakika 44 saniye sürdü. Müşteri temsilcisinin sunduğu kampanyayı kibar bir şekilde istemediğimi ifade etmeme rağm
"İlgi ve alakası çözüm odaklı yaklaşımı için Buket Hanıma teşekkür ederim"
Çok uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak son dönemde ta...rife ücretlerinin çok yüksek olduğunu görüyorum ve bu durumdan memnun değil
"Geri dönüş yaparak yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum."
Taahhüt Yenileme Döneminde Mevcut Tarifeme Fahiş Fiyat İstenmesi ve Sadık M...üşteriye Uygun Teklif Sunulmaması Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve me
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bu ay itibarıyla bitiyor. 0537 *** ** ** ...numaralı hattım için şu anda aylık 440 TL ödemekteyken, taahhüt sonrası tar
"Mağduriyetimi hızlı şekilde giderdiğiniz için teşekkürler. Vodafone'la devam"
Vodafone operatörüne ait 0532********77 numaralı mobil hattımın taahhüt sür...esi Eylül 2026 sonu itibarıyla dolduğu için Vodafone müşteri hizmetleri tar
"Bizle hızlı iletişime geçip sorunumuzu çözdüler teşekkürler "
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99