to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Taahhüt Sonrası Ücret Artışı Mağduriyeti
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut kullandığım tarifemin ücreti 353 TL idi ve taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı çok yüksek fiyatlı çıktı. Vodafone uygulamasında ve sistemde bana önerilen en düşük tarifede bile aylık ücret 685 TL olarak görünmektedir.
Yıllardır aynı operatörü kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen bu kadar yüksek fiyatlı tarifelere yönlendirilmemi haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum. Hattıma tanımlanabilecek, bütçeme daha uygun ve makul bir tarife ile devam etmek istiyorum. Aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı ve tüm resmi platformlarda şikayetimi dile getirmeyi düşünüyorum.
GSM numaram 0541*****65’tir. Mevcut faturama yakın, mantıklı ve karşılanabilir bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
