to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut 370 TL Tarife İçin 600 TL Tekliflere Karşı İtiraz
Vodafone hattımın sonu 1191 ile biten numarası için aylık yaklaşık 370 TL ödemekteyim. Tarifemin son aylarına yaklaşırken son bir iki ay içinde iki kez Vodafone tarafından arandım ve mevcut ödediğim tutarın çok üzerinde, 600 TL civarında yeni tarifeler teklif edildi.
Mevcut tarifemden memnun olmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen, sözleşme bitimine yakın bu kadar yüksek fiyatlarla aranmam hem rahatsız edici hem de adaletsiz bir yaklaşım olarak geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak beklentimi karşılayan makul bir teklif sunulmadı.
Ben, aynı numaram için mümkünse mevcut şartlarım ve aylık yaklaşık 370 TL civarındaki ödeme tutarımla devam etmek istiyorum. Bu nedenle, bana sunulan yüksek fiyatlı tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini ve daha makul, mevcut ödememe yakın bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler şikayet var sayesinde dönüş olması ve çözümü olması mükemmel
