TTNET Bayisinin Yanıltıcı Satışı Sonucu 3600 TL Cayma Bedeli Ve Hattın Kesilmesi

TTNET firması adına aradığını söyleyen 0850 430 62 58 numaralı telefondan, üzerime kayıtlı ama öğrencilik döneminde kızım tarafından kullanılan Vodafone hattı 546 *******99 aranmıştır. Arayan kişi kendisini yetkili olarak tanıtmış, Vodafone ile TTNET’in birleştiğini, Vodafone’da kalırsak 2.800 TL gibi bir ücret ödemek zorunda kalacağımızı, TTNET’e geçersek ise kolaylık sağlanacağını söyleyerek kızımı bu bilgiye inandırmıştır. Onay için de beni aramasını söyleyerek yönlendirme yapılmıştır.

13 Kasım 2026 tarihinde TTNET’e geçiş işlemi gerçekleştirilmiştir. Ancak sonrasında Vodafone tarafından tarafımıza 3.600 TL cayma bedeli talep edilmiştir. Yaptığım araştırmada Bursa ili Nilüfer ilçesindeki bir TTNET kurumsal bayisi tarafından arandığımızı, birleşme varmış gibi tamamen gerçeğe aykırı ve yanıltıcı beyanlarla TTNET’e geçişimizin sağlandığını, bu nedenle de maddi kayba uğradığımızı öğrenmiş bulunmaktayım.

Kızımın hattı, sınav döneminde olmasına rağmen bu süreç yüzünden kesilmiş ve mağduriyetimiz daha da artmıştır. TTNET gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde yanıltıcı, manipülatif satış yöntemlerine ihtiyacı olmadığını düşünüyorum ve bu durumun kurumsal imajınıza zarar verdiğine inanıyorum.

Bursa Nilüfer’deki ilgili TTNET bayisi hakkında gerekli incelemenin ve yaptırımın uygulanmasını, Vodafone’un talep ettiği 3.600 TL cayma bedeli kaynaklı maddi kaybımın da sorumlularından tahsil edilerek tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse benimle 526 *******73 numaralı telefondan iletişime geçilebilir.