
YouTube Premium Ücretsiz Kampanyası İçin SMS Doğrulama Gelmiyor

Vodafone hattımda yer alan Youtube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak SMS onayı için gerekli doğrulama mesajı bir tü...
Vodafone 12.000 TL Vodapara Haklarımız Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

Kurumsal hattımızı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a taşıdık. Hatları taşırken, önce başka operatörden geçtiğimiz için Opet’ten 12.000 TL’lik yakıt alabileceğimiz söylendi, daha sonra ise kampanyanın bittiği, bu tutarı vodapara olarak alisverisortagim.com sitesi üzerinden harcayabileceğimiz ifade edildi...
Yasal Uyarı SMS'i Ve Hattımın Güvenliği Hakkında Açıklama Talebi

Ön Ödemeli Hat İçin 4 Günlük 115,75 TL Haksız Ücret Ve İade Talebi

Vodafone hattımı 16.11.2025 tarihinde faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçiş işlemi sırasında tarafıma en fazla 4 günlük bir fark olabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 30 günlük bir dönemden sadece 4 günlük süre için Aralık 2025 dönemine ait faturada 115,75 TL tutarında ücret yansıtılmış ve ...
İzinsiz Faturaya Çevirme Ve Borç İcra Uyarısı

Yurt dışında yaşayan bir vatandaşım ve Türkiye’deki Vodafone hattımı yıllardır sadece kontörlü olarak kullanıyorum. Hattımı sadece izne geldiğim dönemlerde, senede yaklaşık bir ay kadar kullanıyorum ve ihtiyaç oldukça kontör yüklüyorum, hiçbir zaman kendi isteğimle faturalı bir tarifeye geçmedim. A...
Vodafone Port Edilen Hat İçin Haksız Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması!

Vodafone’a ait sonu 46 62 ile biten hattımın tüm borçlarını Kasım ayında ödeyip hattımı T***'e taşıdım. Buna rağmen tarafıma 1.123,25 TL tutarında borcunuz bulunmaktadır içerikli bir SMS gönderildi ve son ödeme tarihi olarak 15.12.2025 yazıyor. Hattımı başka operatöre taşıyabildiğime göre Vodafone’a...
İzinsiz Cepte Fun Üyeliği Ve 263 TL Ücretlendirme İadesi Talebi

Müşteriyi Korkutan Sahte Dava SMS'i
30.12.2025 günü saat 11:54’te Vodafone hattıma, “Adım Soyadım, tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür, mağduriyet yaşamamak adına arayınız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajın altında “m** Hukuk” ibaresi ve 0212 908 04*** numaralı telefon bulunmaktaydı. Bu mesaj üzerine aynı gün içerisin...
İzinsiz Lidio Pass SMS'ine İtiraz Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Vodafone hattıma 30.12.2025 tarihinde 3570 numarasından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” içerikli bir SMS geldi. Lidio Pass ya da benzeri herhangi bir hiz...
Ağ Hazır Değil Hatası Nedeniyle SMS Gönderememe Ve Çözüm Talebi

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır SMS gönderemiyorum ve her denememde “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Bu nedenle hattımı normal şekilde kullanamıyor, mesaj atmam gereken durumlarda büyük mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez bu sorunla ilgili tarafınıza başvurmama rağmen herhangi bir çözü...
Novafun World Onaysız Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

Veedz Aboneliği Açık Rızasız Ücret Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi

Yanlış Numaraya Taahhüt Taşıma Ve Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

29 Aralık 2025 tarihinde evde kullandığım hattımın geçişi için Adana Kozan’daki bir Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benden irtibat numarası istendi, ben de aktif olarak kullandığım 552 408 20 06 numarasını irtibat numarası olarak verdim. Ancak işlemi yapan personel bu numaray...
İzinsiz Taşıma Talebi Ve Kişisel Veri Güvenliği

29.12.2025 tarihinde saat 22:01'de Vodafone’dan, Türk Telekom’da kayıtlı olan 0531 328 5645 numaralı hattımın, bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınma talebi oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Bu nedenle hattım ve kişi...
Vodafone Tarife Ücretinin Yüksekliği Ve İçerik Yetersizliği

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ancak hattıma tanımlı mevcut tarifeden hiç memnun değilim. Hem fiyat olarak yüksek, hem de internet, dakika ve SMS hakları benim kullanım alışkanlığıma göre yetersiz kalıyor, bu nedenle tarifeyi genel olarak ihtiyaçlarıma uygun bulmuyorum. Yaklaşık ...
Vodafone Kayıtlı Hattıma İzin Alınmadan OTP Gönderilmesi

29.12.2025 tarihinde saat 18.03 civarında, adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattıma, VFS Global başvurusu için kayıt işlemine ait olduğu belirtilen ve içinde tek kullanımlık şifre (OTP) bulunan bir SMS ulaştı. VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru, üyelik ya da kayıt işlemi yapmadım ve telefon nu...
Yanıltıcı Satış Teklifi Ve Haksız Ücretlendirme
29 Aralık günü saat 17.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, faturalı hattım için taahhüdümün yakında biteceği söylenerek sadece bugüne özel olduğu ısrarla belirtilen bir tarife teklifi yapıldı. İlk teklif edilen ücret yüksek geldiği için daha uygun bir tarife istedim ve bu ke...
Alkış İletişim Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Aşırı Ücretlendirme

İzinsiz Hat Taşıma Talebi Ve Güvenlik Endişesi
29.12.2025 tarihinde saat 18.52–19.00 civarında telefonuma “5438****24 numarasının Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.'ye taşınması için başvuruda bulunulmuştur. Bu işlem bilginiz dışında ise 05425420000 numarasını arayınız. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben Vodafone’a hat taşıma talebinde bulun...
Arama Yaparken İnternet Kesiliyor, Mesaj Gönderilemiyor, Sim Kart Değişimi Çözüm Olmadı

Vodafone hattım var; herhangi bir arama yaptığımda internet erişimi kesiliyor. Ayrıca mesaj hakkım olduğu halde hiçbir şekilde mesaj atamıyorum. Müşte...
İzinim Olmadan Dondurulan Hat Nedeniyle 710 TL Borç Ve Avukatlık Tehdidi
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımın iptali için yaklaşık Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımı tamamen kapatmak istediğimi, o güne kadar olan tüm borcumu ödeyip hattımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Ayrıca o gün itibarıyla herhangi bir ek borcum kalıp...
Tarife Değişiminde Verilen 750 TL Vodafone Pay Kuponu Gelmedi

Yaklaşık bir hafta on gün önce Vodafone hattımda sınırsız paketler tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında, 750 TL tutarında Vodafone Pay kuponu tanımlanacağı vaadiyle tarife değişikliğini kabul ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen vaat edilen 750 TL hiçbir şekilde Vodafone Pay hesabıma aktar...
-
Arayan Kim 737
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.260
-
Borç 4.136
-
Cayma Bedeli 6.686
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.001
-
Engelli İndirimi 566
-
eSIM 1.661
-
Fatura 34.141
-
Faturalı Tarifeler 16.557
-
Faturasız Tarifeler 676
-
FreeZone 1.840
-
Güvenli Depo 452
-
Hat Başvurusu 3.490
-
Hat Devir 1.659
-
Hat İptali 3.742
-
Hat Ücreti 578
-
Hediye Çarkı 7.266
-
İçerik Servisleri 2.246
-
İnternet Paketi 3.556
-
Kampanya 5.564
-
Kolay Paket 3.084
-
Mobil İmza 585
-
Mobil İnternet 6.653
-
Mobil Ödeme 11.556
-
Numara Değiştirme 866
-
Numara Taşıma 9.012
-
Online Özel 1.511
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 826
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 12.955
-
Red Business 129
-
Redbox 464
-
SIM Kartı 2.878
-
Sınırsız Paket 917
-
SMS 9.611
-
Şebeke 7.841
-
Taahhüt 9.882
-
Tarife Değişikliği 15.533
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.850
-
Yanımda 10.040
-
Yurt Dışı Paketleri 3.444
