Sadık Müşteriye Adil Olmayan Tarife Teklifi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda Uyumlu 15 GB tarif...esini kullanıyorum ve aylık 315 TL ödüyorum. Tarife kapsamında 15 GB intern
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda Uyumlu 15 GB tarif...esini kullanıyorum ve aylık 315 TL ödüyorum. Tarife kapsamında 15 GB intern
Vodafone faturasız hattımda hiçbir paket veya tarife kullanmıyorum, yalnızca içinde tl bakiyesi bulunan normal bir hattı...m var. 29.07.2026 tarihinde saat 13:48 sularında telefonumu kullanırken hattıma herhangi bir onayım olmadan “aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde SMS geldi ve 100 TL’lik Gani
Vodafone hattımı Temmuz başında Türk Telekom’a taşıdım, yani artık aktif bir Vodafone müşterisi değilim. Buna rağmen yak...laşık 20 günü aşkın süredir Vodafone’dan “Değerli müşterimiz” başlıklı SMS’ler gelmeye devam ediyor ve hâlâ tarafıma ücretlendirme yapıldığını belirten mesajlar alıyorum. Artık bu
Vodafone mobil hattımın sonu 3690 ile biten faturalı hattımda yaklaşık 1–2 haftadır kısa mesaj gönderemiyorum. SMS gönde...rmeye çalıştığımda ekranda "Ağ hazır değil tekrar deneyin" uyarısı çıkıyor ve mesaj gitmiyor. Bu konuyla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetlerini aramadım, ancak sizin sayfanızd

Turkcell abonesi olmama rağmen bir süredir Vodafone’dan “aşım yapmaya başlayan hattınız var” şeklinde, sanki Vodafone ha...ttım varmış gibi yanıltıcı SMS’ler alıyorum. Mesajlarda bana ait herhangi bir Vodafone hattı ya da numara bilgisi yer almıyor, bu yüzden hangi hatta göre böyle bir bilgilendirme ya
Vodafone hattım kısıtlandığı için şu anda SMS gönderemiyorum. Borcumla ilgili ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine ...açılmasını talep ediyorum ancak bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ya da sistem üzerinden bana sürekli bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliy
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye hazır 20 GB paketimin içindeki 250 SMS hakkımı tamamen kullandıktan sonra, bilgim dı...şında hatta ek olarak 240 TL karşılığında 250 SMS daha tanımlandığını öğrendim. Bu ek paketin 1 SMS’ini kullandığım halde, tamamı için 240 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verilmişti
Vodafone mobil hattım için haziran ayında yaptığım görüşmede faturamdan fazladan kesilen 390 TL’nin iade edileceği müşte...ri temsilcisi tarafından açıkça ifade edildi ve bu doğrultuda 06.06.2026 tarihli faturama 390 TL iade yapılacağına dair SMS tarafıma gönderildi. Buna rağmen bugüne kadar herhangi b
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu süreçte numarama sürekli olarak başka kişiler adına aramalar ...ve SMS’ler geliyor. Daha önce iki kere numara değişikliği yapmama rağmen, her seferinde bu kez de başka birinin üzerine kayıtlıymış gibi bankalardan ve mağazalardan mesajlar almaya
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaşadığım bir konuda hem bilgim dışında işlem yapılması hem de tehdit içerikli konuşmala...r nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, 17 Temmuz tarihinde hattıma benim onayım olmadan 1700 TL bedelli ve 12 ay taahhütlü bir ek paket tanımlandı. Bu işlem yapıl
Vodafone hattımı şu anda bulunduğum İngiltere’de kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yurt dışındayke...n hattımı yurt dışı aramalara kapatmak zorunda kaldım. Bu işlemden sonra telefonuma SMS gelmemeye başladı ve bu nedenle e-Devlet’e giriş yapamıyorum. Özellikle bankacılık ve resmi
Vodafone telefon hattım, borcumdan dolayı kısıtlandığı halde 48 saat ödeme sözüne istinaden hattımı açma hakkım olmasına... rağmen açılmıyor. 28.07.2027 tarihinde saat 09.21 itibarıyla başlayan bu süreçte defalarca söz verilmesine rağmen hattım hâlâ kapalı durumda. X üzerinden şikayet talebi oluşturdu
Pttcell hattıma ait numaram, bilgim ve onayım olmadan Vodafone tarafından başka bir numaraya iletişim numarası olarak ka...ydedilmiş. 9 Temmuz’da bu durumla ilgili mesaj gönderilmiş, ben de bu mesajı yaklaşık 15 Temmuz gibi fark ettim. Numaram şu an için somut bir sorun yaratmamış olsa da, iznim olmada
"Teşekkür ederim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun çözüleceğini söylediler. Evet, Vodafone beni aradı ama işim yüzünden telefona cevap veremedim."
Pasaport sahibi, yabancı uyruklu bir vatandaşım. Vodafone tarafından tarafı...ma 2 Temmuz tarihli bir kısa mesaj gönderilerek hat bilgilerimi güncellemem
Vodafone faturalı hattımda yapılan fazla faturalandırma nedeniyle 446 TL tutarında iade hakkım oluştu, ilgili faturayı d...a ödeyerek üzerime düşeni yerine getirdim. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tarafıma 22.07.2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, iade talebini
"Teşekkürler Vodafone şikayetimi çözdü ve bir sonraki faturamdan 1400 TL düşeceğini bildirdiler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ana paketimdeki internet kullanımım b...ittikten sonra tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir şekilde
"Çözüm ürettiler bir sonraki faturadan 530 TL düşülecek."
Vodafone hattıma 20.07.2026 tarihinde saat 02.30 civarında 0 55*********07 numaralı hattan “talebiniz onaylandı, bol şan...slar dilerim” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir yerden böyle bir talepte bulunmadım, bu nedenle bunun yeni bir telefon dolandırıcılığı yöntemi olduğunu düşünüyorum. Bu numaranı
"Hattıma erişim sağladım. Hızlı çözüm için teşekkürler."
"Şikayetvar.com a çok teşekkür ederim sayenizde isim çözüldü"
Vodafone hattım 5G’ye Hazır 15 GB tarifesinde olmasına rağmen, Haziran 2026 dönemine ait faturamda şehir dışında bulundu...ğum 10 günlük süre içinde internet paket aşımı gerekçesiyle faturama yaklaşık 2.885 TL fazladan tutar yansıtılmıştır. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde SMS ile kota uyarısı ya da
"Teşekkür ederim 🙏"
26.07.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden hem kendim hem de eşim için yeni hat ve tarife başvurusu yaptık. Başvuru ...esnasında özellikle “5g Fırsat 3 Ay 50 GB Paketi 50GB, 1000dk, 1000SMS” isimli ve 174 TL olarak görünen paketi seçtik. Başvuru sonrası tarafıma gelen SMS’lerde ve eklediğim ekran g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100