Sadık Müşteriye Avantajlı Teklif Sunulmaması Ve Sürekli Artan Faturalar
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
12 Aralık tarihinde Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Uzun süredir ...kullandığım “Red Sınırsız Sosyal 40 GB” paketim, onayım alınmadan “Red'li 50 GB” tarifesine geçirilmiş. Eski paketim hem içerik olarak bana daha uygundu hem de geçirdiğiniz yeni pa
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Şubat ayında tarife sürem dolmadan önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut tari...femin yenileneceği söylendi ancak tarafıma fahiş oranlı bir zam ile yeni ücret teklif edildi. Şu an aylık 450 TL ödediğim tarifemin yeni dönem için 880 TL olacağı bilgisi verildi.
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için daha önce Red 13 GB tarifesini kullanıyordum. Yaşlı bir müşteri olmamdan faydalanılarak kalan yakla...şık 2 aylık kullanım hakkım adeta yok sayıldı ve bilgim tam olarak olmadan daha pahalı, aylık 411 TL ödemeli yeni bir tarifeye geçirildim. Eski tarifemi kullanmaya devam edeceğimi
"Teşekkürler uygun tarife ile sorun çözüldü"
"Sonuca ulaşıldı teşekkürler"
Vodafone hattımda Red 30 GB tarifesini kullanıyordum. Daha önce aylık faturalarım ortalama 700 TL civarında gelirken, Oc...ak ayı faturam 1200 TL olarak kesildi. Bunu görünce incelediğimde, tarife sürem bittikten sonra hattımın benim herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirilmem olmadan otomatik o
"Teşekkürler çözüme ulaştı"
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin taahhüdünün bitmesine 1 gün kal...mış olmasına rağmen, sistem üzerinden hiçbir şekilde farklı bir tarifeye ge
"Teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17.01.2026 tarihinde Red'li 22 GB tar...ifesine geçiş yaptım. Uygulamada tarife değişikliği sırasında “Hemen geçiş
"Teşekkür ederim sorunumu hallettiler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu... geçiş sırasında kampanya kapsamında hattıma 750 TL tutarında Hepsiburada ç
"Bizimle iletişime geçen Esma Hanıma çok teşekkür ediyorum. Nezaketle bizi dinleyip desteği ve ilgisi ile sorunumuzu çözdü. Her zaman Esma hanım ile iletişime geçebilsek hiç sorun yaşamayacağımıza eminim."
Vodafone hattımda 10 Ocak 2026 tarihinde online kanaldan Red'li 50 GB tarif...esine geçiş yaptım. Tarife değişikliği yapılırken 750 TL kupon kodu vaat ed
Vodafone’a bu ay içinde Red 40 GB faturalı tarifeye yanlışlıkla geçiş yaptım ve aylık 616 TL olan bu tutar, KPSS sürecin...de olan bir öğrenci olarak benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Tarife değişikliğinin hatalı yapıldığını, bu ücreti karşılayamayacağımı ve daha düşük bütçe
"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve sorunumu çözdüğünüz için Teşekkür ederim"
Vodafone’da Red 20 tarifesine 25 Aralık tarihinde geçiş yaptım. Tarife deği...şikliği sırasında kullandığım tarifede 750 TL Hepsiburada hediye kuponu ver
Vodafone hattım için daha önce Kırmızı 10 GB isimli faturalı tarifeye taahhüt vererek geçiş yapmıştım. Yaklaşık üç ay ön...ce ise benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, aynı özelliklere sahip ancak adı ve ücreti farklı olan Uyumlu 10 GB isimli, daha pahalı bir tarifeye geçirilmişim ve üzerime yeni bir
Vodafone faturasız hattımı, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:12’de “Süper Sın...ırsız Red” isimli faturalı tarifeye taşıdım. Başvuru sırasında tarifem ve paketlerim kısmında internet, dakika ve SMS her yöne sınırsız olarak görünüyordu. Ancak pakete geçtikten s

"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 tarifesini kullanıyo...rum. Paket ücretim normalde aylık 300 küsur tl iken, taahhüdüm bitmek üzere
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ve aynı zamanda numaramı da değiştirdim. Red tarifesine geçiş yaptım anca...k yaklaşık iki haftadır e-sim oluşturulamadığı için hattımı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle hem yeni hat ücreti olarak ödediğim yaklaşık 1.500 TL, hem de tarife ücreti olarak ödediğ
"Müşteri danışmanının ilgisi için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB... tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21.01.2026 tarihinde bitecek olmasına r
"Teşekkür"
29 Aralık’ta Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparak Red 25 tarifesine... geçtim. Bu tarifenin içinde 750 TL’lik Hepsiburada hediye çeki kampanyası
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda “Uyumlu 15 GB” tarifesindeyim. Uzun süredir Red’li 30 tarifesin...e geçmek istiyorum; ancak Vodafone ne uygulama üzerinden, ne müşteri hizmetleri ne de bayii kanalıyla bu geçişi yapmama izin vermiyor. Her gün defalarca denememe rağmen sistemde t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100