to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Dün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarifeme geçiş yapmak için tarife değişikliği talebinde bulundum. İşlem sırasında, hattımın sonu 1989 ile biten hattıma 24 saat içinde 750 TL’lik Vodafone cüzdan kodu gönderileceği belirtildi ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen bu kod tarafıma gönderilmedi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, talep açtılar fakat somut bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem tarife değişikliğim tamamlanmadı hem de vaat edilen 750 TL cüzdan kodu tarafıma ulaştırılmayarak mağduriyet yaşamama neden olundu.
Vodafone’un gerekli incelemeyi yaparak 750 TL’lik cüzdan kodumu derhal tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım için 29.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında sunulan kampanya detaylarında, işlem sonrası 750 TL Pay hediye kodunun en geç 1 hafta içinde tarafıma iletileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan süre...
Vodafone Red tarifesine geçerken tarafıma kampanya kapsamında 750 TL’lik hediye kod verileceği ve bu kodun SMS ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak tarife değişikliği sonrasında üzerinden zaman geçmesine rağmen bu hediye kod tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Konu ile ilgili olarak yaklaşık...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Şubat 2026 tarihinde Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında ekranda, bu kampanya kapsamında hattıma 24 saat içinde 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu tanımlanacağı açıkça vaat ediliyordu. Hattım 0544***4802 üzerinden bu işlemi g...
Vodafone faturalı hattım için 01.03.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Vodafone uygulaması ve gelen SMS bilgilendirmesi üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında 750 TL cüzdan kuponu verileceği açıkça taahhüt edilmesine rağmen, işlem başarılı bir şekilde tamamlanmasına ve üzerinden...
Yorumlar