Red Tarifi İçin Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Teklif Şikayeti


Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından aranarak yeni dönem için tarife teklifleri paylaşıldı; ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları hem çok yüksek hem de benim bütçemin oldukça üzerinde kaldı.
Ben uygun fiyatlı ve bol internetli bir tarifeyle devam etmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde düşük fiyatlı hiçbir tarifelerinin olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Israrla makul bir teklif talep etmeme rağmen bana uygun bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olarak, daha makul fiyatlı ve interneti bol bir tarife ile devam edebilmem için çözüm üretilmesini bekliyorum. Uygun bir teklif sunulmazsa operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.



Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldığı için yaklaşık 1–2 aydır Vodafone tarafından sık sık aranıyorum ancak tarafıma sunulan yeni taahhüt ve paket teklifleri oldukça yüksek fiyatlı. Bütçeme kesinlikle uymayan teklifler veriliyor, daha uygun...
Yorumlar