to read complaints and reviews, or file yours.Makul Fiyatlı Tarife Talebim Reddedildi, Operatör Değişikliği Tehdidi
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından aranarak yeni dönem için tarife teklifleri paylaşıldı; ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları hem çok yüksek hem de benim bütçemin oldukça üzerinde kaldı.
Ben uygun fiyatlı ve bol internetli bir tarifeyle devam etmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde düşük fiyatlı hiçbir tarifelerinin olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Israrla makul bir teklif talep etmeme rağmen bana uygun bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olarak, daha makul fiyatlı ve interneti bol bir tarife ile devam edebilmem için çözüm üretilmesini bekliyorum. Uygun bir teklif sunulmazsa operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
