Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Yetersiz İnternet Ve Sosyal Medya Hakkı Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebim Cevapsız

ID:35744594

Vodafone Yetersiz İnternet Ve Sosyal Medya Hakkı Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebim Cevapsız

İbrahim

16 Nisan 00:27

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık dört aydır kullandığım tarifeden memnun değilim. Mevcut paketimin sosyal medya kullanımı ve toplam internet hakkı benim için yetersiz kalıyor. Özellikle sosyal medya için sunduğu kullanım çok çabuk bitiyor ve bu nedenle hattımı verimli kullanamıyorum.

Şu anda tarifemi yaklaşık 208 TL’ye kullanıyorum ve içerik olarak 20–25 GB civarında internet içeren, aynı fiyat bandında bir Red'li tarifeye geçmek istiyorum. Red'li tarifelerin sunduğu güzelliklerden ve avantajlardan faydalanmak istediğimi defalarca hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de bayilerden ilettim; ancak buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım.

Mevcut ödediğim ücrete yakın bir bedelle, daha yüksek internet ve özellikle sosyal medya kullanım hakkı sunan uygun bir Red'li tarifeye geçirilmek ve bu konuda net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.

Vodafone

16 Nisan 00:52 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

16 Nisan 13:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone 20 GB Tarifi Veri Yetersizliği Ve Yüksek Ücret

Mehmet

Vodafone

10 Nisan 13:13

"Teşekkürler"

Vodafone Red 22 GB Tarifesinin Yetersizliği Yüksek Fiyatı Nedeniyle 50 GB/400 TL Alternatif Talebi

Bünyamin

Vodafone

09 Nisan 22:08

Vodafone faturalı hattımda Red 22 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeyi aldığım günden beri içerik olarak yetersiz, fiyat olarak ise gereğinden yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı veya daha iyi içerikte, özellikle internet paketi bakımından daha avantajlı tarifeleri diğer operatörlerde görebilirke...

Aşırı Faturalar Ve Sınırlı Sosyal Medya İçin Rekabetçi Tarifeye Geçiş İsteği

Ahmet

Vodafone

05 Ocak 20:17

133

Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum; ancak hem mevcut tarifeden hem de tarafıma sunulan tekliflerden hiç memnun değilim. Özellikle sosyal medya kullanımının sınırsız olmamasına rağmen son 3 aydır faturalarımın ortalama 500 TL civarında gelmesini, tarifeye göre oldukça yüks...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Sınırsız Sosyal Medya Eksikliği Nedeniyle Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

Mehmet

Vodafone

03 Aralık 2025 16:54

201

"Geri dönüş sağlandı teşekkürler 🙏"

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz 18 GB Tarife Ve Yüksek Faturalar, Alternatif Seçenek Sunulmadığı İçin Vodafone’dan Şikayet

Mehmet

Vodafone

17 Mart 15:36

112

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır Red'li 18 GB tarifemden hem içerik hem de fiyat olarak ciddi anlamda memnun değilim. Kullandığım paketin sunduğu internet miktarı benim kullanımım için yetersiz kalıyor, buna rağmen aylık faturalarım 400 ile 500 TL arasında geliyo...