to read complaints and reviews, or file yours.21 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İtirazı
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Kavaklı Sokak No:16 d:11 adresinde kullandığım internet hizmetim 8 Eylül 2026 tarihinden beri kesik durumda. Modemde los ışığı sürekli yanıyor ve bugün itibarıyla 21 gündür interneti hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte ortalama 45 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve tarafıma bir arıza kaydı numarası da verilmedi. İnterneti kullanamadığım bu uzun süreye rağmen hesabıma 966 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturada kesintiyle ilgili hiçbir indirim veya iade yansıtılmadı.
21 gündür hizmet alamadığım internete tam fatura çıkartılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, kesintinin yaşandığı günler için faturama yansıtılan 966 TL’lik tutarın iptal edilmesini veya kesinti süresi oranında hakkaniyetli bir indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram 4171541’dir.
