to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da kullandığım Super Sınırsız Red tarifesinde hotspot özelliğinin sadece 15 GB ile sınırlandırılmış olması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sınırsız internet diye aldığım pakette, internet paylaşımının 15 GB ile kısıtlı olması, tarifeyi tercih etmemdeki temel beklentimi boşa çıkarmaktadır ve bu durumda benim için “sınırsız” olmasının bir anlamı kalmamaktadır.
Yaklaşık 2 aydır bu durumu yaşıyorum ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi değiştirmek istedim. Ancak bana, en üst tarifeyi kullandığım gerekçesiyle tarife değişikliği yapmam halinde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hem sınırsız diye satılan paketin hotspot kullanımının sınırlandırılması hem de bu nedenle tarifeyi değiştirmek istediğimde cayma bedeli çıkarılması beni mağdur etmektedir.
Hattıma ait bilgilerimin sadece Vodafone tarafından görüntülenerek, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, cezasız bir şekilde tarifemi değiştirebilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarife değişikliği talebimin ek ücret olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken ve sonrasında uygulama üzerinden paket detaylarını kontrol ettiğimde inter...
Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve hattımda sınırsız internet olmasına rağmen son 4 aydır hotspot internet paylaşımında 15 GB ile sınırlandırılıyorum. 15 GB’lik hotspot kullanımından sonra internet paylaşımım tamamen kesiliyor ve cihazlarıma internet veremiyorum. Bu durumla ilgili hem Vodaf...
Yorumlar