İş Bankası Maksimum Dijital Kartta Şartsız Yıllık Ücret İadesi Talebi

17.09.2026 tarihinde İş Bankası’na ait sonu 0485 ile biten Maximum Dijital kredi kartımdan toplam 724,50 TL (690 TL kart aidatı + 34,50 TL BSMV) yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu karttan ilk kez yıllık üyelik ücreti alınmıştır.

Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iade edebilmeleri için 6 ay içinde 72.000 TL harcama yapmam gerektiği söylenmiş, yani iade için şart ileri sürülmüştür. Kart aidatının iadesinin herhangi bir ek harcama şartına bağlanmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 6502 sayılı yasasının 31. Maddesi uyarınca bankaların yıllık üyelik aidatı almadan sunmak zorunda olduğu kart türleri bulunduğu, ayrıca haksız şartlara ilişkin ilgili madde ve Yargıtay kararları gereği, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan bu ücret kesintisinin haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, 17.09.2026 tarihinde kartımdan alınan toplam 724,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin ve buna ilişkin BSMV kesintisinin, herhangi bir şarta bağlanmaksızın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı ve düzenli olarak kullandığım kredi kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.