5
Çözüldü
Kıbrıs’ta Yüksek Yurt Dışı Faturası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
14 Eylül 22:3225
"Çok iyi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redyurt dışı kullanım
163 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone Red 18 GB Pakette Aşırı Vergi Ve Yetkisiz Yurt Dışı Ücretleriyle Yüksek Fatura Şikayeti
13 Eylül 17:2722
"Ablanın sesi biraz boğuktu ama olsun, teşekkürler."
Vodafone Red'li 18 GB Tarife Paketi kullanıcısıyım. Tarifemin taahhütlü pak...et ücreti aylık 435 TL olmasına rağmen, 31.10.2025’te başlayan ve 30.09.202
4
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yurt Dışı Ücretinin İadesi Talebi
8 Eylül 12:2728
Vodafone hattım için kullandığım mevcut Sınırsız Red tarifesiyle 16–17 Ağus...tos tarihlerinde Bulgaristan’a çıktım. Yurt dışına çıkmadan önce 542’yi ara
Vodafone Faturamda Kırmızı Fırsat Paketi İçin Haksız Ek Kullanım Ve Yurt Dışı Ücretleri
2 Eylül 00:0929
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Buna rağmen herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde fatu...rama 45,78 TL ek kullanım ücreti yansıtıldı. Ayrıca hattımda yurt dışı kullanımım kapalı olduğu halde, faturama 53,22 TL yurt dışı kullanım ücreti eklenmiş görünüyor. Ağustos dönem
5
Çözüldü
Red 60 Tarifesindeki Yurt Dışı İnternet Kullanılamadı
31 Ağustos 14:0525
Vodafone Red 60 tarifesine 27 Ağustos 2026 tarihinde geçiş yaptım. Sonrasın...da yurt dışına, Yunanistan’a çıktığımda hattıma tanımlı olan sadece 50 MB i
5
Çözüldü
Yunanistan’da İnternet Kesintisi 20 Yıllık Vodafone Müşterisinin Mağduriyeti
29 Ağustos 14:4049
"Beden dönüş sağlandı. Bazı detaylar paylaşıldı umarım bir dahaki sefere aynı sorunu yaşamam. Esma hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 18-20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5g red 60 GB Sınırsı...z Eğlence tarifesini kullanıyorum. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum. 2
5
Çözüldü
Yurt Dışında 5G Red Tarifi İnterneti Aşırı Yavaş
28 Ağustos 17:2362
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone’da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. Bu tarifeyi öz...ellikle yurt dışında da kullanabileyim diye tercih ettim. Ancak Fransa’nın
Ücretsiz Pasaport Günüm Olmadığı İddiası Ve Haksız Yurt Dışı Faturası
27 Ağustos 20:0263
Uzun yıllardır Vodafone Red sınırsız tarifesini kullanıyorum ve her yıl tatile yurt dışına çıktığımda hattıma tanımlanan... ücretsiz pasaport kullanım günlerim oluyordu. Bu yıl da aynı şekilde yurt dışına çıktım, paketimin yine sınırsız Red tarifesi olmasına güvenerek hattımı kullandım. Türkiye’ye dön
4
Çözüldü
Avrupa’da 5G Tarifemin Kullanılamaması Ve Aşım Ücretlerinin İptali
27 Ağustos 06:1255
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Bu tarifenin... içinde 10 gün boyunca Avrupa’da kendi tarifemi kullanabileceğim özellikle
4
Çözüldü
Vodafone 80 GB Tarifte Açıklanamayan 4300 TL Aşım Ücreti
24 Ağustos 01:1870
Yaklaşık 2,5 senedir Vodafone hattı kullanıyorum, şu an Yeni Red 80 GB tari...fesindeyim. Normalde zaten her ay 700 TL civarı fatura ödüyorum ve hiçbir z
Öne ÇıkanKonular
Yüksek Tarife Geçişte Ücretsiz Yurt Dışı Görüşme Hakkının Çekilmesi
23 Ağustos 17:3042
Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2026’da yaptığım tarife değişikliğinden sonra ciddi bir hak kaybı yaşadım. Yıllardır h...er tarife değişikliği öncesinde hangi haklarımın korunacağını özellikle sorarak geçiş yapıyorum. Son geçişimde de üst tarifeye geçeceğim için mevcut haklarımın korunacağı özellikle
5
Çözüldü
Vodafone 600 TL Haksız Yurt Dışı Ücretine Cevap Vermedi
20 Ağustos 18:4944
"İlginiz için teşekkür ederim."
1
Vodafone Sınırsız Red Tarifesi Haksız Ek Ücretlendirme Ve Hat Kapanması
18 Ağustos 17:2050
Vodafone’un Sınırsız Red tarifesi kapsamında haksız faturalandırma, işlem limiti ihlali ve günlerdir açılmayan hat neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce Sınırsız Red tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçtim. Tarife kapsamında olmayan yurt dışı numaralarına yalnızca iki kez arama yaptım
Yunanistan’da Sinyal Kesintisi Ve Yanlış Bilgilendirme
17 Ağustos 21:22138
Vodafone Red abonesiyim ve hattımda 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesi ile birlikte Avrupa Pasaport tarifesi tanımlıy...dı. 8 Ağustos 2026 tarihinde Yunanistan’a gitmeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak, yurt dışında kullanımda herhangi bir problem yaşayacağımı sorup sordum. Bana hattım
Taahhüt Sonrası Fiyat Şoku Ve Hakların Azalması
17 Ağustos 01:2085
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 40 GB tarifesi bulunuyor. Bugün itibarıyla mevcu...t tarifemin taahhüt süresi doluyor. Şu anda taahhütlü olarak kullandığım tarifenin ücreti 419 TL ve bu pakette Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, diğer yönlere 1.000 daki
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetleri Yanıltmasıyla Kıbrıs'ta 3500 TL Ek Roaming Ücreti
15 Ağustos 23:5230
"İlginiz için sağ olun"
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Nezdinde kayıtlı 5433****13 numaralı hattım... 5g Red Sınırsız Eğlence tarifesinde yer alıyor. Bu tarifenin yurt dışında
Vodafone Red 5G Paketi Kotalarım Beklenenden Çok Hızlı Azalıyor
15 Ağustos 00:2615
Vodafone Red paketimi 5G kullanımına geçirdikten sonra internet kullanımım ile orantısız bir şekilde kota azaldığını far...k ettim. Normal kullanım alışkanlıklarımı değiştirmediğim halde, internet paketim Türkiye’de çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Yurt dışında kullandığım 5G destekli e‑SIM opera
Aşırı 1.075 TL Fatura Ve Hatalı Tarife Ücretlendirmesi
14 Ağustos 20:5423
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB Tarifesi” bulunuyor ve Ağustos 2026 dönemi içi...n 1.075 TL tutarında fatura çıkarıldığını mobil uygulamadan gördüm. Bu tutar, aylık tarife ücreti olarak yansıtılmış durumda ve benden beklenenden çok daha yüksek bir ücret talep e
1
Akıllı Saatim İçin Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti
14 Ağustos 11:44128
Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesi kapsamında 5010******* numaralı hattımı kızımın akıllı saatinde kullanıyorum. 06.07.202...6 - 22.07.2026 tarihleri arasında yurt dışına çıkış yaptığımız dönemde bu hat sadece akıllı saatte takılıydı ve bu süre boyunca akıllı saat üzerinden hiçbir arama yapmadık, arama d
Vodafone Faturamda 1.419 TL'lik Aşırı Artış
11 Ağustos 18:2576
Vodafone hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bittiği ay için normalde yaklaşık 450 TL ci...varında bir fatura beklerken, Ağustos 2026 faturam 1.419,25 TL olarak çıkarıldı. Ben yıllık maaşıma bu oranda zam alamazken tek bir faturaya bu kadar fahiş bir artış yansıtılmasını
5
Çözüldü
Vodafone'dan Kuzey Kıbrıs Kullanımım İçin Haksız Yurt Dışı Ücretlendirmesi
11 Ağustos 15:36179
"Merhaba, Şikayetvar.com a yazdıktan sonra hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Vodafone müşteri hizmetleri aramalarından da de hızlı bir sonuç almayı dilerdim."
Vodafone hattımın son 4 hanesi 2485 olan aboneliğime, 15.07.2026 - 19.07.20...26 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde yaptığım kullanım n
5
Çözüldü
Yurt Dışı Kullanım Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
4 Ağustos 23:3880
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10GB paketini kullanıyorum. 15.07.202...6 tarihli faturamda, yurt dışına hiç çıkmadığım ve hattımı yurt dışında kul
5
Çözüldü
31 Temmuz 17:178
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone'da İzinsiz Yurt Dışı Kullanımı Ve 6 Bin TL Ücret, Hat Kısıtlaması
31 Temmuz 12:5457
Vodafone Red'li 50 GB faturalı hattımda son iki gündür bilgim ve onayım dışında internet aşımı ve yurtdışı kullanımı gör...ünüyor ve hattıma yaklaşık 6.300 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Faturamda yurtdışı kullanımı ve aşım ücreti kalemleri yer almasına rağmen benim hiçbir şekilde yurtdışıyla bir ba
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone178
Aşım Ücreti5.060
Borç4.708
Cayma Bedeli7.603
Cepinfo333
Ek Paketler5.915
Engelli İndirimi572
eSIM1.684
Fatura40.276
Faturalı Tarifeler18.192
Faturasız Tarifeler916
FreeZone2.125
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.556
Hat Devir1.742
Hat İptali3.864
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı6.617
İçerik Servisleri1.890
İnternet Paketi4.607
Kampanya7.760
Kolay Paket2.702
Mobil İmza996
Mobil İnternet7.047
Mobil Ödeme10.672
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.137
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.533
Red Business162
Redbox468
SIM Kartı2.801
Sınırsız Paket952
SMS9.348
Şebeke8.030
Taahhüt12.668
Tarife Değişikliği17.740
TL Yükleme436
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938- Yanımda11.885
Yurt Dışı Paketleri3.504
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Red tarifesi yurt dışına çıktığınızda otomatik olarak ücretsiz olmaz; uluslararası dolaşım hizmeti “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi kapsamında günlük sabit bir ücret üzerinden faturalandırılır. Ücretsiz kampanyalar zaman zaman duyurulsa da, standart koşulda yurt dışı kullanımının ücretsiz olduğu söylenemez.
Ücretlendirme Durumu
Red tarifesinde yurt dışı (roaming) hizmeti, “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketiyle günlük 499 ₺ sabit bir ücret karşılığında sunulur. Ücret, yurt dışında veri, ses ya da SMS kullanımının gerçekleştiği anda devreye girer; sadece şebekeye bağlı kalmak ücret oluşturmaz.
Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi Nasıl Aktiftir?
Paketi “Tarifem ve Paketlerim” menüsünden kontrol edip aktif hâle getirebilirsiniz. Uluslararası dolaşım (roaming) ayarını da telefonunuzda açmanız gerekir. Kullanım başladığında sistem, Türkiye saati (GMT+3) baz alarak gün sonu (23:59) itibarıyla günlük ücret döngüsünü sıfırlar; bu yüzden saat farkı büyük olan bölgelerde iki gün ücret alınabilir.
Kapsama Alanı ve Geçerli Ülkeler
“Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi, yaklaşık 200 ülkeye yayılan geniş bir coğrafi kapsama sahiptir. Başlıca bölgeler:
- Avrupa & Balkanlar: Almanya, Fransa, İtalya, Birleşik Krallık, Rusya, Ukrayna, vb.
- Amerika: ABD, Kanada, Brezilya, Arjantin, Meksika, vb.
- Orta Doğu, Asya & Pasifik: BAE, Hindistan, Japonya, Güney Kore, Suudi Arabistan, vb.
- Afrika: Güney Afrika, Kenya, Mısır, Fas, vb.
Bu listedeki ülkelerde paket geçerlidir; dışındaki coğrafyalarda standart uluslararası dolaşım tarifeleri uygulanır.
İstisnai Ücretsiz Kampanyalar
Bazı dönemlerde Vodafone, “Yurt Dışı 1 GB/3 GB” gibi sınırlı süreli ücretsiz veri paketleri sunabilir. Bu promosyonlar paket açıklamasında ayrıca duyurulur ve genellikle belirli tarih aralıklarıyla sınırlıdır.
Bilgi Notu:
“Her Şey Dahil Pasaport Red” paketinin günlük 499 ₺ tutarı, Türkiye saatiyle 23:59’da sıfırlanır; cihazınız arka planda veri alırsa yeni bir gün için ek ücret işlenebilir.
Kısaca:
- Red tarifesi yurt dışı kullanımında otomatik ücretsiz değildir.
- “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi günlük 499 ₺ sabit ücretle çalışır.
- Paket, yaklaşık 200 ülkeye kadar geçerlidir; dışındaki ülkelerde ayrı tarifeler uygulanır.
- Saat farkı nedeniyle aynı gün içinde iki kez ücret alınabilir.
- Zaman zaman sınırlı ücretsiz veri kampanyaları duyurulabilir.