Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red yurt dışı kullanım

137 Şikayet

71100
(6.073 değerlendirme)
Şikayet Yaz

30 GB İnternet Paketi 4 Günde 1 GB Kaldı Açıklama Talep Ediyorum

profile
Onur
11 Mart 08:45
76

Faturamda Haksız Ek Kullanım Ve Yurt Dışı Ücretleri İptali Talebi

profile
Taliha
22 Şubat 19:22
133

Pasaport Red Paketi Yetkisiz Eklenmesi Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Gülşen
05 Şubat 21:06
305
pasaport-red-paketi-yetkisiz-eklenmesi-ve-fatura-iadesi-talebi-2.jpg
pasaport-red-paketi-yetkisiz-eklenmesi-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamama

profile
Diamond
30 Ocak 02:54
165

Faturam 430 TL’den 750 TL’ye Çıktı: Haksız Ve Aşırı Artış

profile
Osman
25 Ocak 18:42
254

Yurt Dışı Roaming Ücretlerinde Şeffaflık Eksikliği Ve Aşırı Fatura Artışı

profile
Mehmet
21 Ocak 20:38
175
yurt-disi-roaming-ucretlerinde-seffaflik-eksikligi-ve-asiri-fatura-artisi-2.pdf
yurt-disi-roaming-ucretlerinde-seffaflik-eksikligi-ve-asiri-fatura-artisi-1.pdf

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Yansıtıldı Ve Tam İade Talebi

profile
Ramadan
18 Ocak 23:42
139

İzinsiz Yurt Dışı Ücretleri Ve Paketi Değişikliği Sonucu Hattım Kapatıldı

profile
Hasan
01 Ocak 13:50
221
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Haksız Yurt Dışı SMS Ücreti Ve Destek Sorunu

profile
Nuri
29 Aralık 2025 22:02
394
Vodafone'da Haksız Yurt Dışı SMS Ücreti Ve Destek Sorunu
vodafoneda-haksiz-yurt-disi-sms-ucreti-ve-destek-sorunu-2.jpg
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 600 TL Tutarında Aşım Ücreti Yansıtıldığını Gördüm

profile
Yüksel
23 Aralık 2025 19:20
262
vodafone-600-tl-tutarinda-asim-ucreti-yansitildigini-gordum-1.jpg

Bilgim Dışında Yurt Dışına SMS Gönderimi Ve Haksız Faturalandırma

profile
Cengiz
18 Aralık 2025 23:53
459

Türkiye İçinde Olmama Rağmen Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Yansıtıldı

profile
Gökhan
17 Aralık 2025 11:41
209
turkiye-icinde-olmama-ragmen-haksiz-yurt-disi-kullanim-ucreti-yansitildi-2.jpg
turkiye-icinde-olmama-ragmen-haksiz-yurt-disi-kullanim-ucreti-yansitildi-1.jpg

Beklenmedik Yüksek Faturalar İçin Açıklama Ve İade Talebi

profile
Musa
14 Aralık 2025 13:20
130
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı İnternet Faturası Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Güven
11 Aralık 2025 02:24
410
yurt-disi-internet-faturasi-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
yurt-disi-internet-faturasi-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ceren
09 Aralık 2025 18:18
68
Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yurt Dışı Paketime Rağmen Haksız Ekstra Ücret Yansıtıldı

profile
Erman
08 Aralık 2025 14:54
1.134
yurt-disi-paketime-ragmen-haksiz-ekstra-ucret-yansitildi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Paketi Onaysız Olarak Hattıma Tanımlandı

profile
Fatih
08 Aralık 2025 06:38
783

Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme

profile
Tevfik
07 Aralık 2025 02:42
90
kullanilmayan-yurt-disi-hizmeti-icin-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
5
Asli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturamda Yapmadığım Yurt Dışı Ve Ek Kullanım Ücretleri Yansıtıldı

profile
Asli
09 Kasım 2025 15:01
145

"Ertesi gün arayıp sorunumu çözdüler teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi de çok yardımcıydı 👏"

3
Berivan sonucu yetersiz buldu

Yurt Dışı Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtıldı İade Yapılmıyor

profile
Berivan
23 Ekim 2025 20:48
430

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Red tarife yurtdışı hangi ülkeler?

Red tarifesi yurtdışında hangi ülkelere geçerlidir? Red tarifesinin “Her Şey Dahil Pasaport” paketi, 200’e yakın ülkeye hizmet verir. Avrupa, Amerika, Asya‑Pasifik, Orta Doğu ve Afrika kıtalarındaki başlıca ülkelerde veri, ses ve SMS kullanımı günlük 499 ₺ sabit ücret karşılığında aktif olur. Kapsama Alanını Kontrol Et Red tarifesinin geçerli olduğu ülkeler, Vodafone uygulamasındaki “Tarifem ve Paketlerim” bölümünden veya web sitesindeki kapsama haritasından incelenebilir. Ülke listesi aşağıdaki gibi özetlenebilir. Kullanım ve Faturalandırma Detayları Pasaport paketi, yurtdışında cihaz üzerinden veri, arama veya SMS yapıldığında devreye girer ve günlük 499 ₺ ücretlendirilir. Ücret, Türkiye saati (GMT+3) 23:59’a kadar olan kullanımları kapsar; saat dilimi farkı nedeniyle aynı gün içinde iki kez ücret oluşabilir. Ülke Listesi (Temsilî Seçkiler) Avrupa ve Balkanlar – Almanya, Avusturya, Belçika, Birleşik Krallık, Bulgaristan, Çekya, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Hırvatistan, Hollanda, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, KKTC, Macaristan, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Rusya, Sırbistan, Ukrayna, Yunanistan vb. Kuzey, Orta ve Güney Amerika – Amerika Birleşik Devletleri, Arjantin, Bahamalar, Brezilya, Kanada, Kolombiya, Meksika, Paraguay, Peru, Şili, Uruguay, Venezuela vb. Orta Doğu, Asya ve Pasifik – Afganistan, Azerbaycan, Birleşik Arap Emirlikleri, Çin, Filistin, Güney Kore, Gürcistan, Hindistan, Hong Kong, Irak, İran, İsrail, Japonya, Katar, Kazakistan, Lübnan, Özbekistan, Pakistan, Singapur, Suudi Arabistan, Tayland, Umman, Ürdün, Vietnam, Yemen vb. Afrika – Cezayir, Etiyopya, Fas, Fildişi Sahili, Güney Afrika, Kenya, Mısır, Nijerya, Senegal, Seyşeller, Sudan, Tanzanya, Tunus, Uganda vb. Bilgi Notu: Paketi aktif tutmadığınız sürece, sadece Türkiye içinde olduğunuzda günlük 499 ₺ ücret yansıtılmaz; ücret yalnızca yurt dışı şebekesine bağlandığınızda ve veri/araç/mesaj kullandığınızda uygulanır. Kapsam dışı bir ülkede kullanım gerçekleşirse standart uluslararası dolaşım tarifeleri devreye girer ve çok daha yüksek ücretlendirme oluşur. Kısaca: - Red “Her Şey Dahil Pasaport” paketi 200+ ülkeye geçerlidir. - Günlük sabit ücret: 499 ₺ (veri, arama, SMS). - Ücretlendirme Türkiye saatine göre 23:59’da sıfırlanır. - Kapsam dışı ülkelerde standart roaming tarifesi uygulanır.

Vodafone Red Tarifesi Yurtdışı Hangi Ülkelerde Geçerli?

Vodafone Red tarifesi yurt dışı seyahatlerinizde “Her Şey Dahil Pasaport” paketinin aktif olduğu ülkelerde aynı tarifelerle iletişim kurmanıza olanak tanır. Bu paket, 2025‑2026 dönemi itibarıyla yaklaşık 200 ülkeyi kapsayan geniş bir coğrafi alanda geçerlidir. (Yurtdışında geçerli olduğu ülkeler Avrupa, Amerika, Orta Doğu, Asya‑Pasifik ve Afrika kıtalarındaki çok sayıda ülkeyi içerir; paket ücretsiz değildir, günlük 499 ₺ sabit ücret uygulanır.) Kapsama Alanını Kontrol Et Vodafone Red “Her Şey Dahil Pasaport” paketinin geçerli olduğu ülkeler, Vodafone’un resmi web sitesindeki “Kapsama Alanı” tablosunda listelenir. Avrupa‑Balkan, Amerika, Orta Doğu‑Asya‑Pasifik ve Afrika bölümlerinde yer alan ülkeler bu paketle kullanılabilir. Paketi Aktif Hale Getir Uygulama üzerinden “Tarifem ve Paketlerim” menüsüne girerek “Her Şey Dahil Pasaport Red” seçeneğini aktif edin. Roaming (uluslararası dolaşım) ayarlarını da telefonunuzda açık tutmanız gerekir; paket sadece yurt dışı şebekelerine bağlandığınızda devreye girer. Faturalandırma ve Saat Dilimi Kurallarını Bil Paket, her gün için sabit 499 ₺ ücret alır ve bu ücret Türkiye saati (GMT+3) ile gece 23:59’da sıfırlanır. Veri, arama veya SMS kullanımınız gerçekleştiği anda günlük ücret uygulanır; sadece şebekeye bağlı kalmak ücret oluşturmaz. Bilgi Notu: Kapsam dışı bir ülkede (200 ülke listesinde yer almayan) kullanırsanız “Her Şey Dahil Pasaport” paketi geçerli olmaz ve standart uluslararası dolaşım tarifeleri üzerinden yüksek ücretlendirme uygulanır. Kısaca: - Paket 200 + ülkede geçerlidir (Avrupa, Amerika, Orta Doğu, Asya‑Pasifik, Afrika). - Günlük sabit ücret: 499 ₺. - Ücret, Türkiye saatine göre gece 23:59’da resetlenir. - Paketi “Tarifem ve Paketlerim” üzerinden aktif edin, roaming’u açın. - Kapsam dışı ülkelerde standart roaming ücretleri geçerli olur.

Vodafone Red yurtdışında ücretsiz mi?

Vodafone Red tarifesi yurt dışına çıktığınızda otomatik olarak ücretsiz olmaz; uluslararası dolaşım hizmeti “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi kapsamında günlük sabit bir ücret üzerinden faturalandırılır. Ücretsiz kampanyalar zaman zaman duyurulsa da, standart koşulda yurt dışı kullanımının ücretsiz olduğu söylenemez. Ücretlendirme Durumu Red tarifesinde yurt dışı (roaming) hizmeti, “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketiyle günlük 499 ₺ sabit bir ücret karşılığında sunulur. Ücret, yurt dışında veri, ses ya da SMS kullanımının gerçekleştiği anda devreye girer; sadece şebekeye bağlı kalmak ücret oluşturmaz. Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi Nasıl Aktiftir? Paketi “Tarifem ve Paketlerim” menüsünden kontrol edip aktif hâle getirebilirsiniz. Uluslararası dolaşım (roaming) ayarını da telefonunuzda açmanız gerekir. Kullanım başladığında sistem, Türkiye saati (GMT+3) baz alarak gün sonu (23:59) itibarıyla günlük ücret döngüsünü sıfırlar; bu yüzden saat farkı büyük olan bölgelerde iki gün ücret alınabilir. Kapsama Alanı ve Geçerli Ülkeler “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi, yaklaşık 200 ülkeye yayılan geniş bir coğrafi kapsama sahiptir. Başlıca bölgeler: - Avrupa & Balkanlar: Almanya, Fransa, İtalya, Birleşik Krallık, Rusya, Ukrayna, vb. - Amerika: ABD, Kanada, Brezilya, Arjantin, Meksika, vb. - Orta Doğu, Asya & Pasifik: BAE, Hindistan, Japonya, Güney Kore, Suudi Arabistan, vb. - Afrika: Güney Afrika, Kenya, Mısır, Fas, vb. Bu listedeki ülkelerde paket geçerlidir; dışındaki coğrafyalarda standart uluslararası dolaşım tarifeleri uygulanır. İstisnai Ücretsiz Kampanyalar Bazı dönemlerde Vodafone, “Yurt Dışı 1 GB/3 GB” gibi sınırlı süreli ücretsiz veri paketleri sunabilir. Bu promosyonlar paket açıklamasında ayrıca duyurulur ve genellikle belirli tarih aralıklarıyla sınırlıdır. Bilgi Notu: “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketinin günlük 499 ₺ tutarı, Türkiye saatiyle 23:59’da sıfırlanır; cihazınız arka planda veri alırsa yeni bir gün için ek ücret işlenebilir. Kısaca: - Red tarifesi yurt dışı kullanımında otomatik ücretsiz değildir. - “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi günlük 499 ₺ sabit ücretle çalışır. - Paket, yaklaşık 200 ülkeye kadar geçerlidir; dışındaki ülkelerde ayrı tarifeler uygulanır. - Saat farkı nedeniyle aynı gün içinde iki kez ücret alınabilir. - Zaman zaman sınırlı ücretsiz veri kampanyaları duyurulabilir.