Sınırsız Paket İle 60 GB Paketi Arasındaki 20 TL Farkı Müşteriyi Yanıltıyor
"Müşteri memnuniyet uzmanı Gül hanım tarafından bana ulaşıldı ve uygun fiyatlı tarife sağlandı, görüşmeden olumlu sonuç aldığım için çok memnun kaldım."
"Müşteri memnuniyet uzmanı Gül hanım tarafından bana ulaşıldı ve uygun fiyatlı tarife sağlandı, görüşmeden olumlu sonuç aldığım için çok memnun kaldım."
Vodafone’a ait 0 55*********06 numaralı hattım için Red Kırmızı kampanyasında 12 aylık taahhüt süremi doldurmama rağmen ...yaklaşık 15 gündür faturasız hatta geçişim yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp taahhüdümün bittiğini ve faturasız hatta geçmek istediğimi iletmeme rağmen, sürekli “fa
Vodafone hattımda Red faturalı 20 GB, 250 SMS ve 2000 dakika içeren tarifeyi kullanıyordum. Bu tarifenin 22.07.2026 tari...hinde sona erdiğini, tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı ve sürekli gereksiz aramalar nedeniyle aramaları açmadığım için ancak fatura kesim tarihinde faturama yansı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin faturası son 2–3 aydır bütçemi oldukça zorluyor ve ö...demek zorunda kaldığım yüksek faturadan memnun değilim. Vodafone müşterisi olarak Red'li 40 GB tarifesine geçmek istiyorum. Bu tarifeye uygun, aylık faturamın 474 TL’yi geçmeyeceğ
"Teşekkür"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red sınırsız tarifeyi kullanıyorum.... Daha önce de sınırsız tarifeye geçirilmiştim ve yaklaşık 2 senedir bu şeki
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve her yıl tarife yenileme döneminde aynı sorunu yaşıyorum. Sınırsız Ultra Re...d’li 30 GB tarifesindeyim; ancak paketim yenileme dönemine geldiğinde mevcut tarifem yenilenmiyor, bana sadece Vodafone Yanımda uygulamasında görünen farklı, çok daha yüksek ücretl
"Vodafone ekibine, Red Sınırsız 5g tarifeye geçiş talebimin hızlı bir şekilde değerlendirilip aktif edilmesi için teşekkür ederim. Yardımlarınız için minnettarım."
"Pelda hanım aradı Vodafone çözüm merkezinden çok sıcak kanlı birisiydi çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
"Hüseyin beye yardımları için teşekkür ederim. Problemim hızlı bir şekilde çözüldü."
Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 gün önce arayarak, kullandığım 3 ...aylık deneme süresi bulunan 12 aylık 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemin
Vodafone’a ait 0531******* numaralı faturalı hattımın taahhüdü 21.07.2026 tarihinde bitiyordu. Taahhüt bitiş sürem geldi...ğinde hattımın faturasız hatta çevrilmesi için hat yasal sahibiyle birlikte telefonla görüştük ve taahhüt bittiğinde hattın faturasız hatta döndürüleceği açıkça söylendi. Buna rağm
Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesi için olan taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde bitiyor olmasına rağmen, önceden ...yaptığım tüm bilgilendirme ve başvurulara rağmen hattım otomatik olarak tekrar taahhütlendirilmiştir. Biz daha önceden özellikle faturasıza geçmek istediğimizi belirttik ve buna yö
Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve hattımı düzenli olarak aynı operatörden devam ettiriyorum. Taahhüdüm 21 Temmuz’...da bitiyordu, Red'li 50 GB tarifem aylık yaklaşık 640 TL idi. Uzun süredir uygulamada 60 GB internet içeren, eğlence uygulamalarından yemeyen paketi 840 TL civarında görüyordum ve
Vodafone tarafından taahhüdümün bitmesine 56 gün kala arandım ve mevcut tarifem olan Red'li 25 GB için fiyat bilgisi ist...ediğimde, kullandığım tarifemin yeni alıma kapalı olduğu söylendi. Görüştüğüm görevli, daha uygun bir teklif sunmak yerine sadece bir üst paket için kampanya sundu. Ben görüşme sı
"Vodafone tarife konusunda yardımcı oldular. Sorun çözülmüştür. Teşekkürler."
Vodafone hattım için uzun süredir Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 12 aylık taahhüdüm 1 Temmuz iti...barıyla bitti ve 13. Aydan itibaren faturamda aşırı bir artışla karşılaştım. Normalde yaklaşık 163 TL öderken, taahhüdün bitmesiyle birlikte faturam 970 TL olarak yansıtıldı. Fatu
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U’yu kullanarak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine,... aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde geçmek istediğim tarifeye ve f
Vodafone mobil hattım için son birkaç aydır ödediğim faturalardan ve bana sunulan tarifelerden memnun değilim. Uzun süre...dir daha uygun ve ihtiyacıma uygun bir tarife kullanmak istediğimi belirtiyor olmama rağmen faturalarım yaklaşık 450 TL civarında geliyor. Ben aylık en fazla 300 TL civarında olac
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum; ancak ...hem internet paketim ihtiyacımı karşılamıyor, hem de mevcut tarife ücretimi
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. Paketimin içeriği yurt içi 20 GB internet, her y...öne 3000 dakika ve her yöne 250 SMS, aylık 295 TL olup vergilerle birlikte 322 TL ödüyorum. Paketimin süresi dolmak üzereyken hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de telefonla ar
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattın da alındı...ğı tarih ve paket geçişleri tamamen aynı olmasına rağmen, “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında aynı içerikteki paketler için farklı fiyatlar görüyorum. Örneğin 20 GB 1000 dakika – 2
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Bazı aylarda f...aturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak oldukça zorluyor. Bu sebeple Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, bütçeme daha uygun ve düzenli olarak öd
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Süper Sınırsız Red tarif...esindeyim. Taahhüdümün son ayına girmiş olmama rağmen, mevcut hattımla deva
Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18” tarifesini kullanıyorum; ancak internet paketim günlük kullanımım iç...in yetersiz kalıyor. Sosyal medya harici internet ihtiyacımı karşılayamadığım için sürekli kısıtlanma ya da ek paket alma zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek
"Teşekkürler çözüldü, Vodafone çözüm ekibine çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100