to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yüksek Faturalar Nedeniyle Daha Uygun Tarifeye İhtiyaç
Uzun süredir Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri oldukça yüksek kaldığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Mevcut faturam yaklaşık 1200 TL civarında geliyor ve bu rakam bütçemi zorluyor. Ben hat değişikliği yapmak zorunda kalmadan, makul seviyede bir ücretle devam etmek istiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine yüksek faturalar içeren teklifler sunuldu, daha uygun bir seçenek önerilmedi. Aylık yaklaşık 459 TL civarında, daha makul bir tarifeyle devam etmek isterken, bu talebime uygun bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, mevcut hattım için bütçeme uygun, daha makul ücretli bir tarife teklifi sunulmasını, aksi halde başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı dikkate almalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
